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¿Cómo contactar con atencion al cliente Amazon?
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¿Cuánto tiempo tengo para hacer un reclamo en Amazon?
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¿Qué hacer si mi paquete aparece como entregado?
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¿Cómo resolver un caso en Amazon?
Si, por el contrario, nos piden más información sobre el caso para poder darnos una solución, no tendremos más que responder directamente al correo que hayamos recibido y el mismo gestor se encargará de terminar nuestro caso. Fuera del formulario habilitado a tal efecto, podemos contactar con Amazon en el email [email protected].
¿Cómo puedo resolver un problema con mi pedido de Amazon?
Desde la página web de Ayuda en Amazon podemos consultar las condiciones. Si después de todo esto, todavía seguimos teniendo algún problema con un pedido, devolución, reembolso y no sabemos la forma de solucionarlo, lo mejor será que contactemos directamente con Amazon.
¿Cómo resolver una disputa con Amazon?
Hazle saber a Amazon exactamente por qué los estás contactando y cuál piensas que es la mejor solución para el problema en cuestión. Conserva todos los registros, números de confirmación y notas de envío a la mano. Cuanta más información tengas, más fácil será resolver la disputa de una manera beneficiosa.