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¿Qué significa cuando llamas y dice que el número no existe?
El usuario no se puede comunicar aunque el número marcado es correcto. Recibe un mensaje que le indica que el número marcado no existe o que no se está suscrito al servicio de llamadas. Motivo: Puede haber un problema con la red del operador, lo que es más probable durante la itinerancia.
¿Cuando me llaman sale número incorrecto?
Adicionalmente @Deusiña te recomiendo revisar en tu teléfono si no tienes activada la opción «Desvío de llamadas» y tienes ahí otro número, ya que si lo tienes activado cuando te llaman tus llamadas se desvían y por eso le sale el mensaje de incorrecto a los contactos que te llaman.
¿Cómo saber si una línea Cantv está activa?
A través del número 22688 los suscriptores y usuarios pueden realizar reportes de incidencias que afecten su línea telefónica y la conectividad a Internet. Conocer el estatus de su avería y consultar saldo de su factura. Cantv sigue realizando esfuerzos para mejorar sus métodos de relacionamiento con el usuario.
¿Cómo saber si tengo un problema con la línea telefónica?
Una vez que esto se verifique, contácte con su proveedor de la línea telefónica para ver si hay un problema con la línea. Si no hubiera problema con la línea y el mensaje persiste, intente poner un filtro ADSL o eliminarlo si ya lo tiene. Si el fallo persiste, intente reiniciar el teléfono.
¿Cómo saber si mi línea de teléfono está trabajando?
Comprueba si las líneas de teléfono adicionales en tu casa están trabajando. Si no es así, ponte en contacto con tu proveedor de servicio telefónico. Asegúrate de que todos los receptores de teléfono en tu casa estén colgados correctamente. Comprueba que cada línea de teléfono esté conectada correctamente a la toma de teléfono.
¿Qué hacer si mi teléfono no funciona?
Si encuentras un teléfono que no funciona, conecta todos tus otros teléfonos de nuevo y observa si funcionan correctamente. El teléfono defectuoso debe ser reemplazado. Toma un teléfono conectado a tu dispositivo de interfaz de red (NID, por sus siglas en inglés), un cuadro gris situado en la parte exterior de tu casa.
¿Cómo saber si mi teléfono tiene fallas?
Si tienes uno o más teléfonos conectados, revisa si en todos se presenta la falla o en uno en especial, puede ser que el aparato tenga algún desperfecto y requiera reemplazo Te recomendamos adquirir tu aparato en Telmex (homologado) ya que los equipos de origen extranjero generan una amplia gama de fallas.