Admin ¿Qué pasa si me porto a otra compañía y no pago?
Tener una deuda o un impago con la compañía de móvil no será un impedimento para cambiar de operadora llevándose el número telefónico mediante el mecanismo conocido como portabilidad.
¿Cómo cancelar el cambio de compañía?
Acude al centro de atención a clientes más cercano con un escrito en donde incluyas tu nombre completo, número de celular a 10 dígitos, un breve texto en donde expliques que no estás de acuerdo con la portabilidad que se está realizando y deseas llevar a cabo una reversión, la fecha y tu firma.
¿Cómo cambiar de compañía telefónica?
Si ve el nombre de una nueva compañía telefónica en su cuenta, llame al número telefónico que aparece en esa porción de la cuenta y pida explicaciones. Manténgase al tanto de los métodos que las compañías telefónicas pueden usar para cambiarle de compañía telefónica dentro del marco legal.
¿Cuánto tiempo tengo que pagarle a mi compañía telefónica autorizada?
Usted tampoco necesita pagarle a su compañía telefónica autorizada, por ningún cambio, durante los primeros 30 días. Luego de 30 días, usted debe pagarle a su compañía telefónica autorizada por el servicio, pero a los precios que ésta cobra, no a los precios que cobra la compañía que efectuó el cambio ilegal o slamming.
¿Qué hacer si le han cambiado de compañía telefónica sin su permiso?
Si le han cambiado de compañía telefónica sin su permiso: Llame a la compañía que realizó el cambio ilegal y dígale que quiere que le resuelvan el problema y que en base a las normas de la FCC usted no tiene la obligación de pagar por los primeros 30 días de ese servicio. Llame a la compañía que operaba con su permiso para informarle del cambio
¿Cómo solicitar un cambio de compañía?
– Otra manera es cuando el mismo “ejecutivo” empieza a ofrecerte un cambio de compañía o solicite información delicada. – Y la más común, de la nada proceden a solicitarte un número NIP de 4 dígitos que enviaran a tu número telefónico como mensaje SMS.