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¿Qué hacer si el Play Store no funciona?
Borra la caché y los datos de Play Store
- Abre la app de Configuración. del dispositivo.
- Presiona Apps y notificaciones. Ver todas las apps.
- Desplázate hacia abajo y presiona Google Play Store .
- Presiona Almacenamiento. Borrar caché.
- A continuación, presiona Borrar datos.
- Vuelve a abrir Play Store y reinicia la descarga.
¿Cómo solucionar el problema de servicios de Google Play continua fallando?
Recomendamos borrar primero la caché y seguidamente reiniciar el dispositivo. Si no funciona entonces también borrar de nuevo la caché y los datos, después reiniciar y comprobar si el error persiste.
¿Qué pasa con las aplicaciones inhabilitadas?
Puede que en tu teléfono aparezca un mensaje parecido a ‘Desactivar’ o ‘Deshabilitar’. Una vez hayas inhabilitado la aplicación esta dejará de funcionar y desaparecerá de tus escritorios y cajón de aplicaciones. Puedes recuperarla cuando desees con solo volver a habilitarla.
Si el Play Store no funciona incluso después de todos estos consejos, comprueba la hora y la fecha de tu Android y corrígelos si es necesario. Algunos procesos requieren la hora de acuerdo con la ubicación. Así que establece la hora correcta de acuerdo a donde estés.
¿Por qué no puedo abrir la Google Play Store?
Puede que tengas una versión antigua o anterior de la Google Play Store instalada en tu teléfono, que está generando problemas en su funcionamiento, por eso no puedes abrirla. Actualizar a la versión más reciente que hay instalada de la tienda es una forma de solucionar este problema y permitir que todo funcione de nuevo correctamente.
¿Por qué no funcionan los servicios de Google Play?
Puede que con la versión antigua no funcione bien los servicios de Google y debamos actualizar de todos modos. Si aún así no funciona, deberás probar a hacer el mismo truco y vaciar el caché de Servicios de Google Play . Esta es una app que se necesita para poder instalar aplicaciones; es quien hace la magia detrás de Play Store.
¿Cómo puedo usar mi cuenta en Google Play Store?
Abre la aplicación Google Play Store . Arriba a la derecha, toca el icono del perfil. En la parte superior de la pantalla, busca el nombre y la dirección de correo electrónico de la cuenta que estés usando. Toca la flecha hacia abajo elige la cuenta que quieras usar.