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¿Por qué no puedo actualizar mis aplicaciones en iPhone?
Comprobar el método de pago Si no puedes actualizar las apps y ves un mensaje en el que se indica que tu cuenta está deshabilitada en App Store, es posible que haya un problema con el método de pago. Comunícate con el Soporte técnico de Apple para obtener ayuda.
¿Cómo cambiar el ID de Apple para actualizar las aplicaciones?
Si usas iOS 10.2 o anterior, ve a Configuración > iTunes y App Store.
- Si cerraste sesión, ingresa el Apple ID y la contraseña actualizadas.
- Si iniciaste sesión con la Apple ID anterior, toca la Apple ID y, luego, toca Cerrar sesión. A continuación, ingresa la Apple ID y la contraseña actualizadas.
¿Cómo descargar una app con otro Apple ID?
Usar un Apple ID diferente para compartir compras mediante Compartir en familia
- Toca Configuración > [tu nombre] y, luego, haz clic en Compartir en familia.
- Toca tu nombre.
- Toca Cuenta.
- Borra el Apple ID que aparece en la lista e ingresa el Apple ID y la contraseña que deseas usar.
- Toca Usar esta cuenta.
¿Cómo hago para actualizar mis aplicaciones?
Cómo actualizar una app para Android
- Abre la app de Google Play Store .
- En la esquina superior derecha, presiona el ícono de perfil.
- Presiona Administrar dispositivo y apps. Las apps que se puedan actualizar tendrán la etiqueta «Actualización disponible».
- Presiona Actualizar.
¿Por qué mi cuenta de Apple está deshabilitada?
Si no puedes actualizar las apps y ves un mensaje en el que se indica que tu cuenta está deshabilitada en App Store, es posible que haya un problema con el método de pago. Comunícate con el Soporte técnico de Apple para obtener ayuda.
¿Qué hacer si no puedo descargar o actualizar apps en mi iPhone o iPad?
Reinicia el iPhone o el iPad. Luego, verifica si puedes descargar o actualizar apps. Si sigues sin poder descargar o actualizar apps en tu iPhone o iPad, comunícate con el Soporte técnico de Apple.
¿Por qué tengo un error al momento de actualizar una aplicación en mi iPhone?
Permítame darle una cordial Bienvenida a las Comunidades de Soporte de Apple en Español! Entiendo que estás presentando un error al momento de actualizar una aplicación en tu iPhone, dicho error hace referencia a que la aplicación fue adquirida con otro Apple ID o fue reembolsada.
¿Qué pasa si una aplicación falla en mi iPhone?
Cuando una aplicación falla, generalmente no provoca que falle todo el iPhone. En cambio, terminas de nuevo en la pantalla de inicio y la aplicación se finaliza en segundo plano. La mayoría de las veces, eso es suficiente para corregir un error de software, pero no siempre.