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¿Por qué Netflix no funciona con mi Wi-Fi?
Confirmar que tu red esté configurada para Netflix Si estás usando una red celular, un hotspot móvil o una red satelital: Asegúrate de que la red cumpla con las velocidades de Netflix sugeridas.Si tu conexión es más lenta de lo esperado, comunícate con tu proveedor de internet para obtener ayuda.
¿Cómo configurar Wi-Fi en Netflix?
Volver a conectarse a la red
- Desde la pantalla de inicio de Android, navega hasta Configuración (Settings).
- Selecciona Conexiones (Connections).
- Selecciona Wifi.
- Selecciona la red a la que estés conectado.
- Selecciona Olvidar (Forget).
- Una vez que la red está desconectada, vuelve a conectarte a la red que prefieras.
¿Qué quiere decir restablecer Netflix a su configuración inicial en este dispositivo?
Restablecer configuración de conexión predeterminada Si usas una configuración personalizada en tu dispositivo, restaura la configuración predeterminada de tu proveedor de servicios de internet y vuelve a probar Netflix.
¿Cómo resolver un problema con la conexión a Netflix?
Las series o películas que constantemente se detienen, se interrumpen o vuelven a la pantalla de descripción del título indican un problema con la conexión a Netflix. Prueba los siguientes pasos específicos para tu dispositivo para resolver el problema. Abre la aplicación de Netflix. Selecciona el icono Menú.
¿Por qué no se puede reproducir Netflix en mi televisor?
Puede que Netflix no se pueda reproducir debido a un problema relacionado con la protección de la copia digital. Para solucionar el problema: Asegúrate de estar utilizando un cable HDMI. Conecta tu dispositivo directamente a tu televisor. Prueba a invertir los extremos del cable HDMI.
¿Por qué no se muestra el video cuando intentas ver Netflix?
Si recibes sonido, pero no se muestra el video cuando intentas ver Netflix, es posible que haya un problema con el dispositivo.Prueba los siguientes pasos específicos para tu dispositivo para resolver el problema. Si no recibes sonido ni tampoco puedes ver el video, visita Pantalla negra sin sonido.
¿Por qué no puedo ver películas de Netflix en otros dispositivos?
Vuelve a probar Netflix. Tu dispositivo tiene un problema de hardware o software que solo puede ser resuelto por el fabricante. Actualizar el firmware del dispositivo a la versión más reciente. Restablecer la configuración original. Si el fabricante no puede brindarte ayuda, prueba ver Netflix en otro dispositivo.