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¿Dónde reclamar contra las compañías telefonicas?
Presentar una reclamación por escrito ante el Servicio de Atención al Cliente de la compañía telefónica, preferiblemente enviándola por correo certificado con acuse de recibo o por burofax. La compañía telefónica tiene un mes para contestar a nuestra reclamación.
¿Cómo presentar una reclamacion en materia de telecomunicaciones?
La Oficina de Atención al Usuario de Telecomunicaciones.
- Por teléfono: 911 81 40 45 y 901 33 66 99 (horario peninsular de atención al público: de lunes a viernes de 9:00 a 19:00 y sábados de 9:00 a 14:00.
- A través de formulario de consulta y peticiones de información.
¿Cómo hacer una reclamacion por escrito a Movistar?
Reclamación a Movistar en el Servicio de Defensa del Cliente Puedes enviar tu reclamación a través de internet, con un certificado digital, o enviando un documento escrito a la siguiente dirección: Servicio de Defensa del Cliente de Movistar, S.A., Gran Vía, 28. 28013, Madrid.
¿Cómo reclamar un seguro?
Quinto paso: recurrir al Servicio de Reclamaciones de la Dirección General de Seguros. El penúltimo recurso en una reclamación de seguros es recurrir al Servicio de Reclamaciones de la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones (DGSFP). Este organismo se pronunciará sobre tu caso en un máximo de seis meses.
¿Cómo reclamar a una compañía aseguradora?
Como la legislación y la burocracia de las compañías es más complicada de lo que puede parecer, os recomendamos que acudáis a un profesional independiente especializado en reclamaciones a compañías aseguradoras. ¿Aún tienes dudas? Llámanos sin compromiso o escríbenos tu consulta:
¿Cómo hacer una reclamación por teléfono?
Te recomendamos que lo hagas por teléfono, y exijas en ese preciso momento el nº reclamación asignado. Insiste en que no es una queja, sino una reclamación formal de la que quieres una respuesta por escrito, y exige que te den el número de referencia (están obligados a hacerlo).
¿Cuál es el plazo para reclamar un seguro?
El tomador del seguro, el asegurado, el beneficiario o un tercero que se sienta perjudicado. Todos ellos disponen de un plazo de 2 años a contar desde la fecha en que tuvieron conocimiento de los hechos causantes de la queja o reclamación, para presentar una reclamación.