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¿Cómo retractarse de una compra en Colombia?
El consumidor deberá informar al vendedor por medio de solicitud o carta y devolverle el bien dentro de los 5 días hábiles siguientes al momento de su recepción, por los mismos medios y en el mismo estado en que lo recibió.
¿Qué son los 14 días de desistimiento?
El cliente tiene derecho a desistir del contrato durante un periodo de 14 días naturales sin indicar el motivo y sin incurrir en ningún coste distinto de los previstos. Son nulas las cláusulas que impidan u obstaculicen el ejercicio de este derecho.
¿Cómo hacer un retracto?
Para ejercer su derecho, usted únicamente deberá informar a la compañía vendedora, asumir los costos de tal devolución (transporte, correspondencia) y devolverlo dentro de los 5 días hábiles siguientes al momento de haberlo recibido, por los mismos medios y en las mismas condiciones en que se recibió.
¿Cómo rechazar una oferta?
Comunícalo en persona: solo si no es posible, hazlo por teléfono. En cualquier caso, debes dejar constancia por escrito del rechazo de la oferta para que no haya ningún tipo de confusión ni se llegue a cuestionar tu palabra. Educación: sé educado y no pierdas las formas en ningún momento.
¿Cómo dejar constancia del rechazo de una oferta?
En cualquier caso, debes dejar constancia por escrito del rechazo de la oferta para que no haya ningún tipo de confusión ni se llegue a cuestionar tu palabra. Educación: sé educado y no pierdas las formas en ningún momento. Tu imagen es importante y la empresa la tendrá presente ante una nueva oferta en el futuro.
¿Qué es una oferta o propuesta?
«La oferta o propuesta, esto es, el proyecto de negocio jurídico que una persona formule a otra, deberá contener los elementos esenciales del negocio y ser comunicada al destinatario. Se entenderá que la propuesta ha sido comunicada cuando se utilice cualquier medio adecuado para hacerla conocer del destinatario.»