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Cómo responder las críticas en redes sociales
- Analiza el contenido.
- Responde con rapidez.
- No borres ningún comentario.
- Relaja la tensión.
- Respuesta personalizada.
- Responsabiliza a todo tu equipo.
- Compensa al afectado.
- Ten en cuenta el comentario para futuras operaciones.
¿Qué hacer cuando me critican?
10 consejos para encajar mejor las críticas
- Evalúa las críticas y la persona que las hace.
- Reconoce tus emociones.
- Ponle límites claros a los criticones habituales.
- Busca la verdad oculta.
- No dejes que cuenten mentiras sobre ti.
- Soluciona los problemas desde el corazón.
- Sigue tu camino.
- Abre tu corazón a los críticos.
Acciones a realizar ante los comentarios negativos en redes sociales
- Analiza el comentario negativo.
- Mantén la calma.
- Escucha a los/as usuarios/as y sé empático/a.
- Ofrece una respuesta en un corto espacio de tiempo.
- Mantén una coordinación adecuada con las áreas implicadas en el asunto en cuestión.
¿Cómo responder a las críticas?
Como vemos, hay dos formas básicas de responder a las críticas. Si la crítica no procede, entonces debemos ponernos en la piel de la otra persona e intentar comprender por qué nos critica. Si la crítica está justificada, entonces lo mejor es ser asertivos y mejorar aquello que se nos está criticando.
¿Cómo reaccionar ante una crítica?
Cuando hacemos una crítica podemos escoger el momento, utilizar estrategias para controlar nuestras emociones e incluso prepararla con antelación. Todo esto es imposible cuando recibimos una crítica. Existen varias formas automáticas de reaccionar ante las críticas que más que ayudarnos, COMPLICAN nuestras relaciones sociales:
¿Qué es la respuesta ante las críticas?
Dentro de las respuesta ante las críticas el nos explica que antes que nada cada individuo vive, ve y reacciona ante lo que sucede en base a lo piensa, siente, creencias y necesidades. Es como si tuvieran una película en su mente, y reaccionan ante eso.
¿Cómo aceptar las críticas?
¿Cómo aceptar las críticas? Si aprendemos a reaccionar con calma ante una crítica, entonces aprenderemos a controlar nuestras emociones negativas. Al estar tranquilos podemos atender mejor a lo que nos dicen y sacar provecho de ello. Solo así podemos evaluar las intenciones del otro y distinguir si ha sido con mala intención o no.