Admin ¿Cómo reiniciar la aplicación de Netflix?
Restablece la app de Netflix
- En la pantalla de inicio, selecciona Configuración.
- Deslízate hacia abajo hasta encontrar la app de Netflix.
- Selecciona Netflix.
- Desliza el interruptor Restablecer a la posición Activar.
- Presiona el botón Inicio para regresar a la pantalla de inicio.
¿Por qué se cerró mi sesión en Netflix?
Se cerró tu sesión porque se modificó la información de tu cuenta, Esto indica, por lo general, que es necesario actualizar la información almacenada en el dispositivo. Prueba los siguientes pasos específicos para tu dispositivo para resolver el problema.
¿Por qué no funcionan las películas de Netflix?
Si Netflix no funciona, es posible que haya un problema de conectividad de red, un problema con el dispositivo o un problema con la aplicación o la cuenta de Netflix.
¿Por qué no funcionan los contenidos de Netflix?
Si Netflix no funciona, estas son algunas posibles causas: Un problema con tu cuenta o app de Netflix Para volver a ver contenido: Si aparece un mensaje o código de error en la pantalla, ingresa el código en la barra de búsqueda que aparece más abajo para obtener pasos para la solución de problemas.
¿Cómo puedo volver a la pantalla de inicio de Netflix?
Pulsa el botón de Inicio dos veces y desliza hacia la derecha hasta que veas la aplicación de Netflix. Desliza el dedo hacia arriba en la aplicación de Netflix para cerrar la sesión. Pulsa el botón Inicio dos veces para volver a la pantalla de inicio. Vuelve a probar Netflix.
¿Cómo puedo ver el vídeo de Netflix en otro dispositivo?
Si el fabricante no puede ayudarte, intenta ver Netflix en otro dispositivo. Desenchufa el televisor de la toma eléctrica durante al menos 1 minuto. Con el televisor desenchufado, mantén pulsado el botón de encendido del dispositivo durante 5 segundos para descargarlo.