Tabla de contenido
- 1 ¿Cómo saber mi usuario y contraseña de Sky?
- 2 ¿Cómo saber cuánto debo Sky?
- 3 ¿Cómo cambiar mi paquete de VeTV?
- 4 ¿Cómo activo mi señal de VeTV?
- 5 ¿Cuánto se paga de VeTV normal 2021?
- 6 ¿Qué pasa si dejo de pagar SKY antes de los 18 meses?
- 7 ¿Cómo puedo tener acceso a mi cuenta de Sky?
- 8 ¿Cómo consultar mi estado de cuenta en Sky?
- 9 ¿Cómo saber mi número de cuenta en Sky?
¿Cómo saber mi usuario y contraseña de Sky?
¿CÓMO RECUPERO MI CONTRASEÑA EN SKY SERVICIOS EN LÍNEA?
- Debajo del botón «INICIAR SESIÓN», encontrarás la opción Olvide mi contraseña.
- Se mostrará una ventana, con los pasos a seguir:
- a) Ingresa tu correo electrónico (con el cual te registraste previamente en SKY Servicios en Línea) y presiona RECUPERAR.
¿Cómo saber cuánto debo Sky?
Una vez registrado, si deseas consultar tu saldo, envía un mensaje SMS al 75969 con la palabra SALDO y recibirás un SMS confirmando tu SALDO pendiente.
¿Cómo cambiar de cuenta en Sky?
¿CÓMO SOLICITAR UN CAMBIO DE TITULAR?
- Escanea los siguientes documentos, ya que será necesario contar con ellos en su versión digital.
- Selecciona la opción Cambio de Titular en el menú lateral.
- Haga clic en el botón «Llenar Documentos», para generar e imprimir los documentos.
- Firma los documentos generados y escanealos.
¿Cómo cambiar mi paquete de VeTV?
Si quieres cambiar de paquete VeTV a VeTV Plus puedes hacerlo de la siguiente manera:
- Llama a los teléfonos 4040 6200 o 01 55 4040 6200 o ingresa a SKY Servicios en Línea a través de www.sky.com.mx.
- Selecciona la opción “Cambio de paquete de programación” y sigue las instrucciones.
¿Cómo activo mi señal de VeTV?
¿Qué hago si realice mi pago y no tengo señal? Si pagaste y no tienes señal revisa si el equipo no esta conectado a la corriente eléctrica, conéctalo y espera 48 horas para que reciba la actualización del sistema. Si el problema sigue llama a Servicio a Clientes al 55 4040 6200.
¿Cuánto cuesta el paquete basico de VeTV?
Paquete BÁSICO tiene un costo mensual de $319 en pago oportuno y $399 en precio de lista, es decir por menos de $2 diarios adicionales al costo de su paquete actual, disfrutará de 17 canales más que el paquete Access y puede contratar hasta 4 teles para su hogar.
¿Cuánto se paga de VeTV normal 2021?
Nuevos precios para clientes VeTV
Paquete | 1 equipo | 2 equipos |
---|---|---|
VeTV | $249 al mes | $349 al mes |
VeTV Plus | $299 al mes | $399 al mes |
¿Qué pasa si dejo de pagar SKY antes de los 18 meses?
En el caso de querer cancelar tu paquete SKY antes de 18 meses, tendrás que pagar, como multa, los meses restantes de tu contrato. Por ejemplo, si te faltan 6 meses, tendrás que liquidarlos para poder generar un folio de cancelación.
¿Qué se debe hacer para cancelar el servicio de SKY?
Vía telefónica
- Si eres suscriptor, ten a la mano tu número de cuenta de Sky o Vetv.
- Si aún no eres suscriptor 4040 0202 | 01 55 4040 0202.
- SERVICIO A CLIENTES VeTV 4040 6200 | 01 55 4040 6200.
¿Cómo puedo tener acceso a mi cuenta de Sky?
Si eres cliente Sky puedes tener acceso a tu cuenta y realizar trámites en cualquier momento y lugar a través de servicios en línea Sky. Lo único que necesitas para usar el servicio online de Sky es registrarte para crear una cuenta de Sky. ¿Cómo me registro en Sky servicios en línea?
¿Cómo consultar mi estado de cuenta en Sky?
Si cuentas con equipo SKY+HD o SKY Super Plus HD, para consultar tu estado de cuenta presiona la tecla MENU en tu control remoto y con la flecha abajo posiciónate en la opción ESTADO DE CUENTA. (solo aplica para suscriptores de SKY) B) Ingresando en Servicios en Línea SKY: En la opción consulta tu saldo y pago en línea
¿Cómo me convierto en usuario de Sky servicios en línea?
En la siguiente pantalla: a) Ingresa tu correo electrónico (el cual se convertirá en tu usuario de SKY Servicios en Línea) y confírmalo. Importante: debe ser un correo electrónico que tengas en uso. b) Lee y acepta el aviso de privacidad. c) Da clic en el botón “continuar”. 4.
¿Cómo saber mi número de cuenta en Sky?
Tu número de cuenta aparecerá en la parte superior de la pantalla. Si cuentas con equipos SKY+HD o SKY Super Plus HD, presiona el botón MENÚ en tu control remoto y selecciona la opción Estado de Cuenta.