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¿Por qué WhatsApp no se conecta a Internet?
Comprueba que tienes una señal fuerte y estable con la conexión Wi-Fi o tu plan de datos, y que el móvil está conectado correctamente. Abre una página web en tu navegador para ver si carga bien. Si lo hace, tu teléfono móvil está conectado a Internet. Reinicia tu teléfono móvil.
¿Cómo actualizar WhatsApp con datos móviles?
Si estás utilizando datos móviles, por favor, intenta descargar WhatsApp únicamente mediante una conexión Wi-Fi. Si no funciona, prueba lo siguiente: En tu dispositivo, ve a Ajustes > Aplicaciones o Aplicaciones y notificaciones > Google Play Store > Uso de datos > activa Datos en segundo plano.
¿Por qué no me puedo conectar a WhatsApp?
No me puedo conectar a WhatsApp Web o Escritorio. Los problemas de conexión con tu teléfono, computadora o Wi-Fi son algunos de los motivos más comunes por los cuales no puedes enviar o recibir mensajes en WhatsApp Web o Escritorio.
¿Por qué no funcionan las llamadas de WhatsApp?
Es posible que tu red no esté configurada correctamente para usar el protocolo de datagramas de usuario (UDP, por sus siglas en inglés), que podría estar impidiendo el buen funcionamiento de las llamadas de WhatsApp.
¿Por qué no puedo enviar o recibir mensajes en Whatsapp desde mi teléfono?
Si no puedes enviar o recibir mensajes en WhatsApp desde tu teléfono, no podrás usar WhatsApp Web o Escritorio en la computadora. Abre WhatsApp en tu teléfono e intenta enviar un mensaje. Si no puedes, obtén más información sobre cómo puedes resolver los problemas de conexión de tu dispositivo en: Android | iPhone
¿Cómo arreglar la conexión de WhatsApp sin recibir mensajes?
En caso de que esta conexión funcione con normalidad, pero sigues sin poder enviar o recibir mensajes, actualiza la página si estás usando WhatsApp Web o cierra y reinicia el programa si estás usando WhatsApp Escritorio. Si el problema continúa, trata de cerrar la sesión y volver a iniciarla en WhatsApp Web o Escritorio.