Quien paga la devolucion eBay?

¿Quién paga la devolución eBay?

¿Quién se hace cargo de los gastos de devolución? El vendedor paga los gastos de devolución si el artículo tiene desperfectos, está defectuoso o no coincide con la descripción del anuncio, o si en el anuncio se incluye una política de devoluciones gratuitas.

¿Cómo puedo devolver un producto comprado en eBay?

Ve a la sección “Historial de compras” de Mi eBay, selecciona el artículo que quieras devolver y haz clic en “Devolver este artículo”. A continuación, elige el motivo de tu devolución.

¿Qué es la garantía eBay?

La Garantía al cliente de eBay cubre la mayoría de las transacciones realizadas en eBay. Es decir, los compradores pueden recuperar su dinero si un artículo no llega, si está dañado o si no coincide con el anuncio.

¿Cuánto tiempo tengo para devolver un artículo en eBay?

Cumples los requisitos del programa Devolución de tu dinero de eBay cuando contactas al vendedor en el transcurso de 30 días de la fecha de entrega real o estimada del artículo.

¿Cuánto tiempo tengo para devolver un producto en eBay?

10 días laborables
Debes devolverlo en un plazo de 10 días laborables usando un envío con seguimiento. Añadir información de seguimiento a una devolución te protege frente a posibles retrasos o problemas en el proceso de devolución. Si usas una etiqueta de devolución de eBay, la información de seguimiento se envía automáticamente.

¿Cuál es la garantia de PayPal?

La Protección del comprador de PayPal incluye el reembolso del precio total del artículo comprado además de los costes de envío originales que hayas abonado, en caso de que no recibas tu artículo por parte de un vendedor o de que cuando recibas el artículo no fuese lo que habías pedido.

¿Cómo funcionan las devoluciones?

Es el proceso mediante el cual un cliente que ha comprado una mercancía previamente la devuelve a la tienda y a cambio, recibe efectivo por devolución o, en algunos casos, otro artículo (igual o diferente, pero de valor equivalente) o un crédito para usar en la tienda.

¿Qué pasa si un producto es defectuoso?

Además, en todo caso, un producto es defectuoso si no ofrece la seguridad normalmente ofrecida por los demás ejemplares de la misma serie. Ante un producto defectuoso o que no funciona correctamente, como consumidor puedes hacer valer la garantía que establece la ley.

¿Cómo devolver un producto defectuoso?

Por tanto, si alguna vez te encuentras con que has comprado un producto defectuoso, recuerda que puedes proceder a su devolución conforme a la ley. Si el vendedor no puede reparar el producto u ofrecerte uno nuevo, te deberá devolver el dinero que hayas pagado por él.

¿Qué es la garantía legal de un producto defectuoso?

Devolución de un producto defectuoso: garantía legal Ante un producto defectuoso o que no funciona correctamente, como consumidor puedes hacer valer la garantía que establece la ley. Esta garantía se concreta en los siguientes puntos: El plazo de garantía es de dos años para productos nuevos y uno para los usados.

¿Cómo reclamar un pedido a través de la plataforma de eBay?

Puede darse el caso de que el vendedor no atienda a aplicaciones, no envíe el artículo o no llegue a contestar los mensajes enviados a través de la opción de Contacto de eBay. Para reclamar un pedido a través de la plataforma, podemos recurrir al centro de resoluciones de eBay a través del siguiente enlace.