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¿Qué significa Samsung Care?
Samsung Care+ es un programa de garantía diseñado para reducir el costo de reparar tu dispositivo y asegurar que es reparado con partes originales Samsung.
¿Qué es Samsung Care Oro?
Samsung Care+ cubre los daños accidentales con reparaciones rápidas y convenientes brindadas por un equipo técnico autorizado, y con repuestos originales de Samsung. Elegí el plan de protección que mejor se adapte a tus preferencias: Oro: Garantía extendida[1], Rotura de pantalla.
¿Qué es Samsung Care+ Oro?
¿Cuánto cuesta la franquicia de Samsung?
Por cada parte aceptado, deberás abonar al centro de servicios autorizado por Samsung una franquicia de 130€, 59€; 49€; 45€; 35€; 25€ dependiendo de tu póliza. ¿Qué tengo que hacer para dar un parte? Debes llamar al servicio de atención al cliente de Samsung lo antes posible, número 91 175 00 15 de lunes a viernes, de 09:00 a 18:00.
¿Cómo cancelar un pedido de Samsung?
2- Inicia sesión con tu cuenta de Samsung Account. 3- Haz click en el botón «cancelar» al lado de tu pedido. Si no dispones de una cuenta de Samsung Account: 1- Ir a mis pedidos. 2- Introduce tu número de pedido y tu dirección de correo electrónico. 3- Haz click en el botón «cancelar» al lado de tu pedido.
¿Cómo puedo comprobar mi cobertura de Samsung?
Si necesitas algo más, dirígete a https://www.samsung.com/es/support/. Para realizar una reclamación o comprobar tu cobertura, debes tener preparado tu código IMEI o número de serie. Pasos para encontrarlo: Marca *#06# en tu teléfono. Tu número IMEI aparecerá en tu pantalla. En tu dispositivo, ve a Ajustes y luego toca Acerca del teléfono/tablet.
¿Cómo contactar con el servicio de atención al cliente de Samsung?
CONTACTA CON EL SERVICIO DE ATENCIÓN AL CLIENTE Contacta lo antes posible con el servicio de atención al cliente de Samsung (soporte de lunes a domingo durante todo el día, 24 horas, llamando al 91 175 00 15) o mediante el sitio web http://www.samsung.com/es/support.