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¿Que se puede reclamar si se va la luz?
Podemos recibir una indemnización por corte de luz tanto si ha habido previo aviso, como si no. Si hay aviso, pero el tiempo de interrupción finalmente es superior a los 3 minutos, tendremos derecho a indemnización. En estos casos, el usuario tiene derecho por ley a un descuento de hasta un 10\% en su factura anual.
¿Cuánto tiempo me pueden tener sin luz?
En el caso de que sea un corte de luz por impago, deberás abonar las facturas inmediatamente lo que te permitirá tener luz en un plazo máximo de 24 horas.
¿Cómo reclamar una indemnización por averías en aparatos eléctricos?
Además del descuento en la factura, podrás reclamar una indemnización a la compañía por las averías en aparatos eléctricos derivados de esos fallos en las redes. En última instancia, como consumidor podrás iniciar tu reclamación a la vía judicial.
¿Cuáles son los derechos a recibir una indemnización por un fallo eléctrico?
Derecho a recibir una indemnización por los daños que pudiera producir un importante fallo eléctrico. Si se trata de un apagón causado por fuerza mayor, la compañía no está obligada a indemnizar. Tampoco estará obligada a indemnizar si el corte de suministro fue programado e informado. A que los errores en la facturación sean corregidos.
¿Cómo reclamar una factura de la luz incorrecta?
Reclamar una factura de la luz incorrecta. Vamos ahora a ver los pasos que debes dar para reclamar a la compañía de la luz por facturación indebida o incumplimiento de la oferta. El primer paso es ponerse en contacto con la compañía eléctrica y explicarles los errores o problemas sucedidos. ¡Importante!
¿Qué es la reclamación de una factura de luz o gas?
La reclamación de una factura de luz o gas es una gestión que puede estar motivada por distintas razones. Entre los motivos que llevan al usuario a presentar una reclamación ante su compañía, se encuentran: