Que pasa si no puede recibir mi paquete de Shopee?

¿Qué pasa si no puede recibir mi paquete de Shopee?

Si descubres que el vendedor ha enviado, pero no lo has recibido o si has recibido artículos que no son los esperados, Shopee te anima a solicitar un reembolso dentro del Período de Shopee Garantía para permitir que se lleve a cabo la investigación del pedido.

¿Qué compañía envía Shopee?

¿Qué es Shopee? Lanzada por primera vez en 2015, la empresa emergente de Singapur Shopee, o Shopee Pte Limited, se ha convertido en una empresa de tecnología multinacional que se especializa en comercio electrónico.

¿Dónde está mi paquete Shopee?

Pedidos enviados por la Shopee Envíos tendrán un número de rastreo que puede ser fácilmente acompañado en la App de Shopee.

  • Si su pedido no tiene un número de rastreo, usted puede contactar al vendedor directamente para verificar el estado de entrega.
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    ¿Qué es extender la Shoppe garantia?

    Extensión de la garantía de Shopee – Una función única para cada pedido para extender la garantía de Shopee hasta 3 días. Esto se utiliza normalmente cuando un artículo ha sido enviado por el vendedor, pero aún no ha llegado a su dirección / ubicación seleccionada debido a los días festivos o fines de semana.

    ¿Qué pasa si no recibi mi paquete?

    Si el mensajero no encuentra a nadie que reciba el paquete, se comunicará vía telefónica con la persona de contacto en el servicio. En caso de no lograr comunicarse con alguien, tomará una fotografía del domicilio y marcara un punto de resguardo.

    ¿Qué significa garantía de envío?

    La garantía protege durante un tiempo determinado frente a la falta de conformidad o a los defectos existentes en el momento de la compraventa. También cubre la instalación, si aparece incluida en el precio junto con el producto.

    ¿Cuántos días tengo para pagar en Shopee?

    – Plazo de vencimiento: los boletos de Shopee vencen a los 3 días. Es importante prestar atención al momento de hacer las compras los finales de semana y festivos.

    ¿Qué pasa si no quiero enviar mi producto a Shopee?

    – Envío libre: cuando no quieres enviar tu producto con ningún proveedor de envíos asociados a Shopee deberás añadir otro vendedor diferente al subir ese producto. No podrás ofrecer envío gratuito ni pago contrareembolso. Es posible que nos clientes terminen pagando más por el envío.

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    ¿Cómo funcionan los pagos de Shopee?

    Pago Seguro – Todos los pagos realizados por cada pedido se llevarán a cabo de manera segura por Shopee y solo se entregarán al vendedor cuando se complete el pedido. Envío Válido – Se notificará al vendedor para enviar el artículo dentro de los «Días Para Enviar». Si no lo hacen, el pedido puede ser cancelado por nuestro sistema.

    ¿Cómo saber quién envía mi paquete de Shopee?

    Ship24 también rastrea a muchas personas diferentes que manejan paquetes de Shopee, por lo que no necesita saber quién envía su paquete de Shopee, solo ingrese el número de seguimiento y obtendrá todo lo que necesita saber. ¿Cómo hago un seguimiento de mi pedido de Shopee?

    ¿Cómo empezar a vender en Shopee?

    Para empezar a vender en Shopee puedes hacerlo con una cuenta normal con la que también comprarías en la plataforma. Por ello accede a la web de Shopee y crea tu cuenta de usuario normal.

    ¿Qué pasa si no estoy cuando llega Shein?

    ¿Qué pasa si no estoy en casa para recibir un paquete de Shein? Te enviaremos un correo electrónico en cuanto tu pedido se haya creado para informarte de que hemos recibido los detalles de tu compra y empezar entonces a preparar tu paquete.

    ¿Cómo saber si mi paquete está entregado?

    Si has recibido algún mensaje por parte de la empresa de mensajería o al comprobar el localizador de envíos ves que tu paquete aparece como entregado, pero no lo has recibido, lo primero que debes hacer es verificar que la dirección de entrega figuraba de forma correcta en la reserva.

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    ¿Cómo evitar que mi paquete sea entregado a otra persona?

    Una entrega satisfactoria es responsabilidad tanto de la empresa de mensajería como de remitente y destinatario. Estos simples consejos te ayudarán a evitar que tu paquete sea entregado a otra persona: Escribe la dirección de entrega completa, con todos los detalles (piso, puerta, escalera, calle, etc.) y el nombre completo del destinatario.

    ¿Qué pasa si no puedo leer la dirección de mi paquete?

    Si la información no es 100\% precisa, el paquete puede ser entregado a otra persona o devuelto al remitente. Dirección difícil de leer: el mensajero puede entregar un paquete a un destinatario incorrecto si no puede leer bien la dirección.

    ¿Qué pasa si me llega un paquete que no he pedido?

    Algunos vendedores pueden realizar envíos de valor bajo para luego crear reseñas en tu nombre y aparecer destacados en la tienda. Por tanto, si te llega un paquete que no has pedido es posible que alguien esté usando tus datos de forma fraudulenta. ¿Qué pasos sigo si me llega un paquete que no he pedido?