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¿Qué incluye garantía Lenovo?
Lenovo garantiza que cada Máquina está libre de defectos en sus materiales y mano de obra con un uso normal durante el período de garantía. Durante el periodo de garantía, Lenovo ofrece un servicio de intercambio y de reparación para la Máquina según el tipo de servicio de garantía que Lenovo designe para la Máquina.
¿Qué cubre la garantía de una tablet Lenovo?
Esta garantía incluye la recogida del producto en casa del cliente, la cobertura de piezas y mano de obra, así como la intervención de un técnico en el domicilio del cliente en caso de ser necesario.
¿Cómo usar la garantía de Lenovo?
Soporte Lenovo Protege tu inversión con nuestros Servicios y Garantías
- Busca el número de serie.
- Ingrésalo en el recuadro.
- Haz click en «Validar»
- Verás el estado actual de tu garantía, cuándo vence y todos los servicios disponibles para la compra. También podrás validar tu garantía.
¿Cuánto tiempo dura la garantía de Lenovo?
Por defecto, Lenovo ofrece garantías de 1 a 3 años, según el portátil. Este período puede ampliarse, aunque hay algunas excepciones, pero podemos llegar a obtener 5 años de garantía, que se reclaman por número de serie, sin necesidad de facturas. Además, su servicio por defecto incluye todos los costes de envío.
¿Qué cubre la garantía de mi laptop?
La garantía cubre los fallos el mal funcionamiento bajo condiciones de uso normal, o cualquier defecto material o de fabricación.
¿Qué cubre la garantía de una laptop HP?
Los términos y las condiciones de la garantía ofrecen reparación o sustitución (a discreción de HP) por defectos de material o mano de obra del fabricante. La garantía no protege contra daños accidentales, pérdida, causas naturales o cualquier otro evento no originado durante la fabricación del producto.
¿Cuánto dura la garantía base de Lenovo?
Extiende el plazo de la garantía base en el mismo nivel de servicio. Hasta 4 años para productos Lenovo/Idea/Legion. Permite cambiar el tiempo de respuesta y el nivel de servicio para ajustarlos a las necesidades de asistencia concretas.
¿Cuáles son las opciones de garantía flexibles de Lenovo?
Las opciones de garantía flexibles de Lenovo están diseñadas para ajustarse a varias necesidades. Recomendamos que prolongues la cobertura del servicio hasta el fin del ciclo de vida previsto de tu ordenador.
¿Cuánto dura el servicio de asistencia en Lenovo?
Hasta 4 años para productos Lenovo/Idea/Legion. Permite cambiar el tiempo de respuesta y el nivel de servicio para ajustarlos a las necesidades de asistencia concretas. Servicio para modelos seleccionados donde nos escribes por whatsapp, te enviamos un técnico a domicilio, revisa tu PC ¡y listo!*
¿Qué es el servicio de retención de la unidad de Lenovo?
Con el servicio de retención de la unidad (servicio de retención de la unidad (Keep Your Drive)) de Lenovo, tu organización puede evitar cualquier repercusión legal y económica posible relacionadas con el incumplimiento de los requisitos de seguridad de los datos.