Admin ¿Qué hacer si no me entregan un producto?
2- Ponte en contacto con el proveedor e inicia el reclamo para solicitar el reembolso. 5- Si no se resuelve tu reclamación acércate a Profeco, al teléfono del consumidor 55 5568 8722 y 800 468 8722; WhatsApp: 55 8078 0488, 55 8078 0485 y 55 8078 0344.
¿Cuánto tiempo hay para reclamar un paquete?
En este caso el plazo para reclamar a la compañía a la que se contrató el transporte es de siete días naturales, como señalan desde las firmas DHL y MRW. En caso de retraso de un envío, hay que formular la queja por escrito en el plazo de 21 días desde el siguiente al de la entrega del pedido a su destinatario.
¿Cómo es posible rastrear una compra hecha con una tarjeta?
Ve al sitio web de tu banco, inicia sesión con tu nombre de usuario y contraseña. Haz clic en «Transacciones» y busca el código de transacción del pago que deseas consultar. Selecciona la que quieres rastrear; el estado de la operación debería mostrarse en pantalla.
¿Cuánto tiempo se tiene para devolver un producto?
La Ley del Consumidor establece el derecho al cambio, la devolución del dinero o la reparación del producto que sale malo, dentro de los tres meses desde la compra o la recepción del producto, en el caso de las compras por internet.
¿Por qué las ventas por internet son a distancia?
La respuesta es SÍ. Las ventas por internet se consideran ventas a distancia y tienen una regulación propia que conjuga varias leyes como son la Ley de Comercio Electrónico, la del Comercio Minorista y la de Consumidores (además, es posible que cada CCAA también tenga su propia Ley).
¿Cuánto gastan los internautas en Internet?
Tanto es así que durante el año 2016, la facturación de este tipo de comercio creció un 23,3\% respecto a 2015, lo que se traduce en un gasto medio anual de más de 1.400 euros por persona y un 70\% de los internautas españoles comprando a través de Internet.
¿Qué hacer cuando recibes un paquete que no te ha llegado?
Cuando al sistema de la plataforma le consta que te ha llegado, entonces los comercios ya pueden dejar una reseña falsa en tu nombre, y si hacen esto con cientos de personas, entonces tienes cientos de reseñas. Lo primero que tienes que hacer cuando recibes un paquete que no has pedido es extremar las precauciones a la hora de abrirlo.
¿Qué hacer si un pedido se pierde en tránsito o se envía a una dirección incorrecta?
Si un pedido se pierde en tránsito o se envía a una dirección incorrecta, es posible que tu transportista pueda ayudarte. Si tienes contratado el seguimiento del envío o un seguro, el transportista podrá localizarlo o ayudarte a presentar una reclamación al seguro.