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¿Qué hacer si la app de Netflix no funciona?
Reinstalar la aplicación de Netflix
- Abre la app Play Store y busca Netflix.
- Desde la página de la app de Netflix de la Play Store, toca Desinstalar. Nota:
- Para confirmar, vuelve a tocar Desinstalar.
- Toca Instalar.
- Una vez finalizada la instalación, toca Abrir.
- Vuelve a probar Netflix.
¿Por qué no se ve Netflix en mi Smart TV?
La app, como cualquier otra, puede tener algún error, así que sencillamente cierra Netflix y vuelve a abrirlo para ver si así se soluciona el problema. Si sigue fallando, puedes probar a cerrar la sesión en la plataforma de contenidos multimedia y volver a introducir tu usuario y contraseña.
¿Qué pasa cuando Netflix se queda en negro?
Prueba a utilizar un cable HDMI nuevo. Prueba con otro puerto HDMI de tu televisor. Si está disponible, prueba con un puerto HDMI en otro televisor. Si puedes hacer streaming en otro televisor, es posible que haya algún problema con el puerto HDMI del televisor original.
¿Cómo saber si tengo un problema con mi aplicación o cuenta de Netflix?
Un problema con tu aplicación o cuenta de Netflix Para poder seguir viendo el contenido: Si ves un código o mensaje de error en tu pantalla, introduce el código en la barra de búsqueda a continuación para obtener los pasos de resolución de problemas.
¿Cómo desinstalar la aplicación de Netflix?
Entra en ‘ Aplicaciones ‘ dentro de la configuración de Windows. En la lista, busca ‘ Netflix’ y entra. Aquí verás una opción llamada ‘ Opciones avanzadas ‘. Una vez dentro, hay que centrase en tres: ‘Finalizar’, ‘Restablecer’ y ‘Desinstalar’. Prueba primero con las dos iniciales y, si sigue la aplicación sin funcionar, desinstálala.
¿Por qué Netflix no funciona en Windows 10?
Actualiza Windows 10 Otro de los motivos por los que Netflix puede no funcionar es que no tengas las últimas actualizaciones del sistema operativo. Además, son necesarias para que tu equipo esté a salvo de ciberdelincuentes y reciba todos los parches de seguridad y novedades.
¿Cómo puedo descargar y instalar la aplicación de Netflix?
En la sección Aplicaciones, selecciona Netflix. Si no ves Netflix, selecciona Buscar todas las aplicaciones para localizar Netflix. Selecciona Instalar. Una vez finalizada la descarga de la aplicación, selecciona Iniciar para iniciar sesión y tratar de ver Netflix de nuevo.