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¿Qué hacer cuando se traba Netflix en Smart TV?
Reinicia tu dispositivo
- Apaga el dispositivo.Si tu dispositivo tiene un cable de alimentación, desconéctalo. Nota:
- Deja el dispositivo apagado por 30 segundos.
- Enciende el dispositivo e intenta reproducir contenido de Netflix nuevamente.
¿Cómo hacer para que Netflix no se trabe?
Comprobar la velocidad de conexión
- Comienza en la pantalla de inicio de Netflix.
- Desplázate hacia la izquierda para abrir el menú y, a continuación, selecciona Configuración.
- Selecciona Obtener ayuda.
- Selecciona Verifica la red.
- La app de Netflix verificará que es posible conectarse a internet y comunicarse con Netflix.
¿Por qué Netflix no funciona en mi TV?
Si Netflix no funciona, estas son algunas posibles causas: Un problema de conexión de red. Un problema con tu dispositivo. Un problema con tu cuenta o app de Netflix.
¿Cómo puedo actualizar Netflix en mi Smart TV?
Accede a la sección “Smart Hub” de tu Smart TV Samsung. Busca la app de Netflix y mantén presionado el icono con el botón Intro del control por aproximadamente 10 segundos. Luego, aparece un menú a un lado de la aplicación, selecciona la opción “Actualizar aplicación”.
¿Cómo actualizar la cuenta de Netflix?
Puedes cambiar tu plan de Netflix en cualquier momento si sigues estos pasos:
- Inicia sesión en tu cuenta de Netflix.
- En Información del plan, selecciona Cambiar de plan.
- Selecciona el plan deseado y, luego, selecciona Continuar o Actualizar.
- Selecciona Confirmar cambio o Confirmar.
¿Cómo volver a la pantalla de inicio de Netflix?
Deslízate hacia abajo hasta encontrar la aplicación de Netflix. Selecciona Netflix. Desliza la opción Restablecer a la posición Activar. Si no ves el interruptor para Restablecer, sigue los pasos de resolución de problemas detallados a continuación. Presiona el botón Inicio para regresar a la pantalla de inicio.
¿Cómo puedo volver a probar Netflix en mi Apple TV?
Una vez que hayas descargado cualquier actualización disponible (o si no hubiera actualizaciones disponibles), prueba Netflix nuevamente. Desconecta de la alimentación tu Apple TV y la TV a la que está conectado durante al menos 2 minutos. Vuelve a conectar ambos dispositivos. Vuelve a encender tus dispositivos. Vuelve a probar Netflix.
¿Cómo puedo descargar películas de Netflix con Mi TV desconectado?
Con el TV desconectado, mantén presionado el botón de encendido del TV por 5 segundos para descargarlo. Si no puedes acceder al botón de encendido o tu TV no tiene uno, deja el TV desconectado durante al menos 3 minutos. Vuelve a conectar el TV. Enciende el TV. Vuelve a probar Netflix. Ve a la pantalla de cierre de sesión.
¿Cómo eliminar la aplicación de Netflix en Apple TV?
En la pantalla de inicio de Apple TV, resalta la aplicación de Netflix. Mantén presionado el centro de la superficie táctil de tu control remoto o pad hasta que el ícono de Netflix comience a vibrar. Selecciona Eliminar una vez más para confirmar.