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¿Qué hacer cuando mi internet no funciona pero está conectado?
Consejos para que todo vuelva a la normalidad cuando no tenemos conexión a Internet
- Comprueba otros dispositivos.
- Reinicia el dispositivo.
- Reinicia el router.
- Ayúdate de Windows.
- Desactiva el antivirus.
- Restablece la red.
- Comprueba la velocidad de la conexión.
¿Por qué no funciona el internet?
Si no funciona internet, el router debería ser tu principal sospechoso. Lo primero que debes comprobar es que esté bien conectado a la red. Esto es algo tan obvio que a veces hasta se nos olvida. Si has visto que está perfectamente conectado y que los cables están en buen estado, comprueba las luces del dispositivo.
¿Qué significa la luz azul del router?
Si la luz LED azul está encendida, significa que el servicio de telefonía funciona correctamente. Si dicha luz azul parpadea, significa que está accediendo a la Red.
¿Cómo solucionar el problema de no tengo Internet?
Otra forma de resolver el problema de no tengo Internet, es a través del panel de control de nuestra computadora. A continuación, te enseñamos cómo solucionar tu conexión a Internet por medio de tu PC: Sobre tu red haz clic y selecciona «Diagnosticar» y ¡listo!
¿Por qué no tengo Internet?
Sobre tu red haz clic y selecciona «Diagnosticar» y ¡listo! Esta herramienta de «Diagnóstico» reinicia el adaptador de tu conexión a Internet, refresca tu dirección IP y limpia el caché de tus conexiones y nos ayudará solucionar el problema de ¿ por qué no tengo Internet?.
¿Cómo solucionar problemas de conexión a Internet vía wifi?
Si tienes problemas de conexión a Internet vía WiFi o no te funciona el WiFi lo primero que debemos hacer es reiniciar el módem: Esta guía también, te ayudará a solucionar el problema » tengo Internet pero no WiFi «. Estos son los pasos para reiniciar el módem:
¿Cómo solucionar el problema de no tengo Internet a través del router?
También, existe la posibilidad que el problema de no tengo Internet provenga del módem y para solucionar esta cuestión te dejamos una guía para solucionar tu conexión a Internet a través del router: Si tienes problemas de conexión a Internet vía WiFi o no te funciona el WiFi lo primero que debemos hacer es reiniciar el módem: