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¿Qué hacer cuando hay problemas con los servidores de Google?
En caso de que aparezca el error de comunicación con los servidores de Google, lo primero que hay que hacer es verificar que la conexión a internet esté funcionando bien. Para verificar la conexión lo que se puede hacer es abrir el navegador en el celular e ir a una página web.
¿Cómo me contacto con Google?
Para contactar con Google, lo mejor, es que existe un teléfono gratuito, el 800900549.
¿Cómo desinstalar y volver a instalar las actualizaciones de Play Store?
Desinstala y vuelve a instalar las actualizaciones de Play Store. Asegúrate de usar una conexión Wi-Fi confiable. En tu teléfono o tablet Android, abre la app de Configuración . Presiona Apps y notificaciones. Luego, presiona Google Play Store . Si no ves la opción, presiona Ver todas las apps o Información de la app.
¿Cómo desinstalar la versión de fábrica de Google Play Store?
Toca Google Play Store . Si no aparece, toca Ver todas las aplicaciones o Información de aplicaciones. En la parte superior de la pantalla, toca Más Desinstalar actualizaciones. Si se te pregunta si quieres restablecer la versión de fábrica de la aplicación Play Store, toca Aceptar.
¿Cómo borrar la descarga de Google Play Store?
Toca Más Mostrar sistema. Toca Administrador de descargas. Toca Almacenamiento o Almacenamiento y caché Borrar caché. Toca Borrar almacenamiento Borrar todos los datos Aceptar. Abre Google Play Store y, a continuación, vuelve a iniciar la descarga.
¿Cómo borrar la caché y los datos de Play Store?
Borra la caché y los datos de Play Store Esta acción inicia desde cero la aplicación y puede ayudar a solucionar los problemas. Abre la aplicación Ajustes del dispositivo . Toca Aplicaciones y notificaciones Ver todas las aplicaciones. Desplázate hacia abajo y toca Google Play Store . Toca Almacenamiento Borrar caché.