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¿Qué es OTP Amazon?
Este código se llama contraseña de un solo uso (one-time password, OTP) y es diferente de la contraseña de su cuenta. Puede recibir el código de un solo uso a través de un mensaje de texto (SMS), una llamada telefónica o una app de verificación.
¿Cómo ingresar un código en Amazon Prime?
En la página Selecciona un método de pago o en la página Revisa tu pedido del formulario de pedido, ingresa el código promocional en la sección Tarjetas de regalo y códigos promocionales exactamente como se especifica. Selecciona Aplicar. No agregues espacios antes, dentro de ni después del código promocional.
¿Cómo desvincular mi número de Amazon?
Inicia sesión en la cuenta que quieres cerrar. Revisa los productos y servicios asociados a tu cuenta. Si aún deseas continuar, selecciona un motivo en el menú desplegable, marca la casilla de verificación junto a Sí, quiero cerrar permanentemente mi cuenta de Amazon y eliminar mis datos y haz clic en Cerrar mi cuenta.
¿Cómo arreglar el problema de mi Kindle?
Otra buena sugerencia es intentar conectar su Kindle a un ordenador diferente, si es posible, para aislar aún más dónde se encuentra el problema: es el PC, el Kindle o el cable USB. Algunos usuarios reportaron que cuando encontraron este problema, les ayudó a cargar su Kindle por más de 30 minutos y luego realizar un restablecimiento completo.
¿Cómo puedo ver si mi Kindle no se reinicia automáticamente?
Si el dispositivo no se reinicia automáticamente después de 40 segundos, pulse el botón de encendido para encenderlo. Si el ordenador no puede ver el Kindle, puede intentar conectar el Kindle al PC como una cámara para ver si esta vez el dispositivo Kindle funciona correctamente en Windows 10.
¿Qué es el restablecimiento integrado del Kindle?
Como la mayoría de las tabletas y teléfonos inteligentes, el Kindle tiene una función de restablecimiento integrada que borra la memoria y recarga el sistema operativo de nuevo – algo así como reiniciar un ordenador. Reiniciar el Kindle puede solucionar problemas de software que podrían impedir que el equipo reconozca el dispositivo.
¿Por qué mi Kindle está roto?
Pruebe el Kindle en todos los puertos USB. El cable USB mini que viene incluido con su Kindle también puede ser la fuente del problema. Si el cable está roto, Windows no podrá reconocer el dispositivo, ya que no se transmitirá ninguna información al equipo para informarle de lo que está enchufando.