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¿Qué es la garantía de compra?
Cuando usted hace una compra importante, el fabricante o el vendedor le da una garantía, que es una promesa de respaldar el normal funcionamiento del producto. La ley federal establece que, cuando hay una garantía, se debe poner a su disposición para que usted pueda leerla antes de comprar algo.
¿Qué es el periodo de garantía?
Período durante el que es necesario mantener la inversión en un fondo garantizado para poder beneficiarse de las condiciones de la garantía, ya sea de conservación de capital o de rentabilidad.
¿Cómo se manejan las garantías?
Las garantías corren a partir de que le entreguen el producto y luego que se haya probado su correcto funcionamiento. El término de esta garantía depende del dispositivo y del uso que se le de. Una garantía no aplica si el daño al dispositivo fue causado por un mal manejo de parte del usuario. No hay nada que hacer.
¿Qué puedo hacer si no me quieren hacer válida mi garantía?
Cuando un proveedor se niegue a cumplir con alguno de estos puntos, comunícate al Teléfono del Consumidor 01 800 468 87 22, donde podrás iniciar un proceso de queja y hacer valer la ley.
¿Cuándo empieza el periodo de garantía?
Buenas noticias para todos los consumidores a partir del 1 de enero de 2022. Tras la aprobación el pasado abril de la nueva normativa de consumo, los dos años de garantía legal pasarán a ser tres años, para los productos comprados precisamente a partir de este día.
¿Cómo saber si el comprador tiene o no derecho a garantía?
Lo esencial para saber si el comprador tiene o no derecho a garantía, no es si se trata de una persona física o jurídica, sino si es un usuario final del producto adquirido. Por tanto, como hemos dicho antes, no se trata de quién compra sino de con qué fin compra el producto, para qué lo hace. ¿Para usarlo?
¿Qué pasa con la garantía si el comprador es una empresa?
¿Qué pasa con la garantía si el comprador es una empresa? – Actualidad – GrupAuto ¿Qué pasa con la garantía si el comprador es una empresa? Algunos asociados se han encontrado con la negativa de los servicios técnicos a cubrir la garantía de producto cuando la compra del mismo se ha realizado…
¿En qué consiste la garantía de un bien?
¿En qué consiste la garantía de un bien? La garantía según la ley colombiana de protección al consumidor es: “Obligación temporal, solidaria a cargo del productor y el proveedor, de responder por el buen estado del producto y la conformidad del mismo con las condiciones de idoneidad, calidad y seguridad legalmente exigibles o las ofrecidas.
¿Cuánto tiempo tienen para reparar un bien como parte de la garantía?
¿Cuánto tiempo tienen para reparar el bien como parte de la garantía? El plazo es de 30 días hábiles siguientes a la entrega del bien para su reparación, la cual es gratuita, si le entregan un bien de reemplazo mientras se lo arreglan el plazo se puede extender hasta 60 días hábiles.