Admin ¿Qué es garantía del fabricante?
La Ley del Consumidor establece que, si un producto nuevo viene defectuoso o presenta fallas por un uso normal, los consumidores tienen derecho a la garantía legal de 3 meses, que incluye tres opciones: el cambio, la reparación o la devolución de lo pagado, a elección del consumidor.
¿Qué garantía tiene por ley una reforma?
Los plazos que garantiza son los siguientes: – Diez años de garantía para los defectos de obra de reforma que afecten a la estructura comprometiendo su estabilidad. – Una garantía de 3 años para los defectos que dificulten la habitabilidad de la vivienda tras las obras de reformas (humedades o falta de aislamiento).
¿Qué garantía tienen las piezas de un coche?
Acabo de llevar mi coche al taller, ¿qué garantía tiene la reparación de mi vehículo? Las reparaciones de un vehículo a motor tienen una garantía de tres meses o dos mil kilómetros recorridos, es decir, lo que antes suceda. La pieza nueva instalada tendrá además el plazo de garantía general de dos años.
¿Cuánto tiempo tarda en servirse las piezas de repuesto?
Todas las piezas de repuesto, deberán servirse al cliente en un plazo no superior a un mes desde la fecha de solicitud para los aparatos de importación y no superior a quince días para las piezas correspondientes a aparatos nacionales.
¿Cuál es el plazo mínimo para garantizar la existencia de piezas de repuesto?
Además, aumenta en cinco años el plazo mínimo durante el cual el fabricante está obligado a garantizar la existencia de piezas de repuesto una vez que el producto deja de fabricarse, pasando de cinco a 10 años.
¿Cómo saber si tengo repuestos o piezas compatibles?
Puedes acudir a un servicio técnico no oficial y ver si tienen repuestos o piezas compatibles con las que puedan repararlo, “pero en este caso, el fabricante no tendría la obligación de hacerlo”. Si están obligados a tener la pieza, ¿también me la dan e instalan gratis?
¿Cuánto tiempo debe durar el repuesto de un electrodoméstico?
Los fabricantes de electrodomésticos y los servicios de asistencia técnica (SAT) están obligados por ley a tener piezas de repuesto durante al menos un plazo de cinco años desde la fecha del fin de fabricación del modelo, explica Ileana Izverniceanu, portavoz de la OCU.