Admin ¿Qué es Customer Service para ti?
El customer service es el soporte que ofreces a tus clientes, tanto antes como después de que compren y usen tus productos o servicios, con el objetivo de ofrecer una experiencia fácil y agradable para retener a los clientes y ayudar al crecimiento de tu empresa.
¿Cuánto gana un Customer Service?
El salario promedio que un Customer service de TTEC recibe por mes en México es aproximadamente $8,373, que es un 31\% menos que el promedio nacional.
¿Qué es marcar la diferencia?
El uso de la expresión marcar la diferencia es influencia del francés y del inglés. Se puede decir en su lugar establecer la diferencia, ser diferente, distinguirse, destacarse, cambiar las cosas, tener una influencia decisiva…, según el caso.
¿Cómo marcar la diferencia con una mujer?
A propósito del Día de la Mujer, te decimos 6 maneras de marcar una diferencia
- Comparte el trabajo. Las mujeres realizan al menos dos veces y medio más trabajo doméstico y de cuidado no remunerado que los hombres, dijo Mlambo-Ngcuka de Mujeres U.N.
- Sé voluntario.
- Dona.
- Usa tu voz.
¿Qué es la atención al cliente y por qué es importante?
La atención al cliente crea la base para un servicio al cliente positivo, un factor principal a la hora de construir un negocio más sólido. La compatibilidad con estándares abiertos de reconocimiento de la voz le permite ofrecer autoservicio como un sistema IVR autónomo o integrado al centro de atención y manejo de contactos.
¿Qué es el Customer Care y para qué sirve?
El customer care reúne el conjunto de acciones que demuestran el cuidado que la organización tiene con el cliente. El customer care surge para poner al cliente en el centro de los negocios, anticipar sus necesidades y brindarle una experiencia auténtica.
¿Qué son las acciones de Customer Care?
Al crear un vínculo emocional, las acciones de customer care garantizan que cada usuario se sienta único al adquirir un producto o servicio. El mayor valor de una empresa son sus clientes, por eso es imprescindible ofrecerles una buena experiencia.
¿Cómo funciona el Customer Care Center?
El Customer Care Center funciona a partir de relaciones más humanizadas entre el cliente y la empresa. Durante la comunicación se identifican problemas, deseos, frustraciones, además de las expectativas que la marca genera en los consumidores. Revisa todos los procesos para predecir posibles incidentes que puedan ocurrir.