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¿Qué brinda un servicio técnico?
La asistencia técnica o soporte técnico es brindada por las empresas para que sus clientes puedan hacer uso de sus productos o servicios de la manera en que fueron puestos a la venta. La finalidad de la asistencia técnica es ayudar a los usuarios para que puedan resolver ciertos problemas.
¿Qué es asistencia tecnica ejemplos?
En ésta se incluye, por ejemplo, patentes de invención, programas de ordenador, servicios de ingeniería, elaboración de proyectos técnicos y explotación de marcas, etc. Es habitual que la asistencia técnica se preste en relación a contratos de Licencia de Fabricación o de Transferencia de Tecnología.
¿Cómo se hace una asistencia técnica?
La asistencia técnica en una asesoría que se realiza directamente a una empresa, a través de la asignación de uno o varios expertos con el objetivo de buscar la solución a una problemática específica, tanto de índole administrativa como tecnológica; dicha solución se basa en un diagnóstico previo de la problemática.
¿Qué es un plan de asistencia técnica?
El Plan General de Asistencia Técnica – PGAT es el instrumento de planeación contemplado en el Subsistema Nacional de Asistencia Técnica Agropecuaria, dispuesto para ordenar y priorizar componentes, actividades y los recursos requeridos en el ámbito local para garantizar el cumplimiento de los objetivos del Servicio de …
¿Cuál es la diferencia entre servicio técnico y asistencia técnica?
Mientras en la asistencia técnica, se trata de una asesoría para la aplicación de los conocimientos tecnológicos con la transmisión de conocimientos a terceros, en los servicios técnicos se trata de la aplicación directa de la técnica por un operario sin transmisión de conocimientos.
¿Cuántos tipos de soporte a distancia hay?
4 tipos de soporte técnico a distancia Soporte de chat en vivo. Soporte de servicio telefónico. Soporte remoto de PC. Diagnóstico de software.