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¿Por qué se pausa Netflix solo?
Si Netflix se congela o se bloquea durante el proceso de carga, pero el resto del dispositivo funciona, generalmente significa que es necesario actualizar la información almacenada en el dispositivo.
¿Qué hacer cuando Netflix se corta a cada rato?
Reinicia tu dispositivo
- Desconecta el dispositivo de la alimentación durante al menos 1 minuto.
- Con el dispositivo desconectado, presiona el botón de encendido del dispositivo para descargarlo.
- Vuelve a conectar tu dispositivo.
- Enciende el dispositivo.
- Vuelve a probar Netflix.
¿Cómo eliminar la aplicación de Netflix?
Al eliminar la aplicación de Netflix también se eliminarán las series o películas que hayas descargado. En la pantalla de inicio, pulsa durante unos segundos la aplicación de Netflix. Toca Eliminar aplicación > Eliminar aplicación > Eliminar.
¿Cómo puedo resolver el problema de la aplicación de Netflix?
Prueba los siguientes pasos específicos para tu dispositivo para resolver el problema. Abre la aplicación de Netflix. Selecciona el icono Menú. Algunos dispositivos Android poseen un botón de menú en el dispositivo, mientras que otros poseen un icono que puedes seleccionar dentro de la aplicación de Netflix.
¿Cómo puedo entrar a la pantalla de inicio de Netflix?
Escribe tu dirección de correo y tu contraseña y trata de iniciar Netflix de nuevo. Empieza desde la pantalla de inicio del sistema PS3. Si aún no estás en la pantalla de inicio, mantén pulsado el botón PS del centro del mando y selecciona primero Salir y después Sí.
¿Por qué no puedo abrir la página de Netflix?
Una vez encendido el dispositivo, vuelve a probar Netflix. Si Safari indica que no puede abrir la página porque el dispositivo no está conectado a internet, es posible que debas solucionar un problema en la red doméstica o en la conexión del dispositivo a internet. Consulta el Soporte de Apple para obtener más ayuda.