Admin ¿Por qué se me va el internet con Netflix?
Si Netflix se congela o se bloquea durante el proceso de carga, pero el resto del dispositivo funciona, generalmente significa que es necesario actualizar la información almacenada en el dispositivo.
¿Por qué Netflix se sale solo?
Tu dispositivo tiene un problema de hardware o software que solo puede ser resuelto por el fabricante. Comunícate con el fabricante del dispositivo y solicítale ayuda para: Actualizar el firmware del dispositivo a la versión más reciente. Restablecer la configuración original.
¿Cómo se reinicia el Netflix?
Selecciona la aplicación de Netflix
- En la pantalla de inicio, selecciona Configuración.
- Desliza hacia abajo hasta que encuentres la aplicación de Netflix.
- Selecciona Netflix.
- Desliza el control Restablecer hasta la posición de activado.
- Pulsa el botón de inicio para volver a la pantalla de inicio.
¿Cómo puedo descargar películas de Netflix con Mi TV desconectado?
Con el TV desconectado, mantén presionado el botón de encendido del TV por 5 segundos para descargarlo. Si no puedes acceder al botón de encendido o tu TV no tiene uno, deja el TV desconectado durante al menos 3 minutos. Vuelve a conectar el TV. Enciende el TV. Vuelve a probar Netflix. Ve a la pantalla de cierre de sesión.
¿Qué hacer si no puedo conectarme a Netflix?
Si completaste los pasos indicados más arriba y sigues sin poder conectarte a Netflix, comunícate con el proveedor de servicios de internet. El proveedor de servicios de internet podrá ayudarte a determinar si tu enrutador está correctamente configurado. Apaga o desconecta tu Smart TV.
¿Por qué no puedo ver películas de Netflix sin conexión a Internet?
Sin conexión a Internet. Comprueba la conexión e inténtalo de nuevo. Esto indica, por lo general, que hay un problema de conectividad de red que impide la comunicación del dispositivo con el servicio de Netflix. Prueba los siguientes pasos específicos para tu dispositivo para resolver el problema. Apaga o desconecta el reproductor de Blu-ray.
¿Cómo recuperar los controles deslizantes de Netflix?
Si los controles deslizantes no aparecen, mantén presionado el botón de apagado y encendido hasta que aparezca el control deslizante rojo y, luego, arrástralo. Después de 10 segundos, presiona el botón de apagado y encendido. Una vez encendido el dispositivo, vuelve a probar Netflix. En la pantalla de inicio, toca el icono de App Store.