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¿Por qué se congela la pantalla en Netflix?
La congelación de Netflix en un dispositivo móvil puede ser causada por una variedad de otras razones. Estos suelen estar asociados a una aplicación obsoleta, problemas de caché de datos o una mala conexión a Internet. Reinicia tu Android o reinicia tu iPhone.
¿Qué hacer para que Netflix no se trabe?
Reinicia el dispositivo
- Desenchufa el dispositivo de la toma eléctrica durante al menos 1 minuto.
- Con el dispositivo desenchufado, pulsa el botón de encendido del dispositivo para descargarlo.
- Vuelve a enchufar el dispositivo.
- Vuelve a encender el dispositivo.
- Vuelve a probar Netflix.
¿Cómo puedo volver a probar Netflix en mi Apple TV?
Una vez que hayas descargado cualquier actualización disponible (o si no hubiera actualizaciones disponibles), prueba Netflix nuevamente. Desconecta de la alimentación tu Apple TV y la TV a la que está conectado durante al menos 2 minutos. Vuelve a conectar ambos dispositivos. Vuelve a encender tus dispositivos. Vuelve a probar Netflix.
¿Por qué no puedo conectar a Netflix a través del módem?
Si has omitido el enrutador y te has conectado directamente a Netflix a través del módem, probablemente el problema resida en el enrutador. Es recomendable que te comuniques con el encargado de configurar tu red doméstica para que te ayude a restablecer o reconfigurar el enrutador.
¿Cómo eliminar la aplicación de Netflix en el Apple TV?
Una vez que el Apple TV acabe de reiniciarse, prueba Netflix de nuevo. En la pantalla de inicio del Apple TV, resalta la aplicación de Netflix. Mantén presionada la parte central de la superficie táctil del mando hasta que el icono de Netflix empiece a temblar. Pulsa el botón Reproducir/Poner en pausa para eliminar la aplicación.
¿Cómo puedo descargar películas de Netflix en mi televisor?
Con el televisor desenchufado, mantén pulsado el botón de encendido del dispositivo durante 5 segundos para descargarlo. Si no puedes acceder al botón de encendido o tu televisor no tiene ninguno, déjalo desenchufado durante al menos 3 minutos. Vuelve a enchufar el televisor. Enciende el televisor. Vuelve a probar Netflix.