Admin ¿Por qué no puedo enviar o recibir mensajes?
Si no puedes enviar o recibir mensajes, o tienes problemas para conectarte a Mensajes para la Web, intenta las siguientes sugerencias. Asegúrate de tener la versión más reciente de Mensajes. Si tienes una tarjeta SIM, asegúrate de que esté bien colocada. Si eres usuario de Project Fi, accede a la app.
¿Por qué no puedo enviar mensajes de texto en mi teléfono móvil?
Después reinicia el teléfono móvil y comprueba si puedes enviar mensajes de texto. Algo que en muchas ocasiones suele ocurrir es que el caché está dando demasiados problemas. Esto es bastante normal que ocurra en muchas aplicaciones.
¿Por qué los mensajes SMS no se pueden enviar?
En raras ocasiones, los mensajes SMS pueden quedar atascados en un estado pendiente y no se pueden enviar. Esto se puede solucionar con una actualización del sistema. Comprueba que el teléfono está totalmente actualizado. Sigue estos pasos:
¿Cómo puedo saber si tengo suficiente para enviar o recibir mensajes?
Comprueba tu plan o saldo para ver si tienes suficiente para enviar o recibir mensajes. Mira si tienes señal. Comprueba si tienes el modo avión activado. En ese caso, desactívalo. Si has cambiado de un iPhone a un teléfono Android, asegúrate de que has desactivado iMessage en tu número.
¿Por qué no puedo recibir llamadas solo de algunos contactos?
Si no puedes recibir llamadas solo de algunos contactos, lo más probable es que estén bloqueados. Puede que los hayas bloqueado sin darte cuenta, aunque no aparezcan en tu agenda como bloqueados. Lo que tienes que hacer para desbloquear un número de teléfono, varía según el modelo de tu dispositivo.
¿Cómo saber si mi número de teléfono está configurado para enviar y recibir mensajes?
Para comprobar si tu número de teléfono está configurado para enviar y recibir mensajes, ve a Ajustes > Mensajes y pulsa Enviar y recibir. Si no ves tu número de teléfono, puedes vincular el número del iPhone con tu ID de Apple para poder enviar y recibir mensajes de iMessage desde tu número de teléfono.