Admin Tabla de contenido
¿Por qué no puedo abrir la tienda de Play Store?
Es posible que hayamos actualizado la aplicación de la Play Store, pero que un fallo en dicha actualización provoque que la tienda no se abra más en el teléfono. También puede ser que haya un problema con la caché de la aplicación, que está causando problemas en su funcionamiento o impide directamente que la podamos abrir en Android.
¿Por qué no puedo abrir la Google Play Store?
Puede que tengas una versión antigua o anterior de la Google Play Store instalada en tu teléfono, que está generando problemas en su funcionamiento, por eso no puedes abrirla. Actualizar a la versión más reciente que hay instalada de la tienda es una forma de solucionar este problema y permitir que todo funcione de nuevo correctamente.
¿Por qué la app de Google Play Store falla después de abrirse?
La app de Google Play Store falla después de abrirse. Se detienen y no se completan las descargas y actualizaciones de apps. Si luego de seguir estos pasos no se soluciona el problema, comunícate con el desarrollador para obtener asistencia. Asegúrate de tener una conexión de datos móviles o Wi-Fi estable
¿Cómo borrar los datos de la Play Store?
Borra los datos de la Play Store: Si lo anterior no funciona, prueba con la opción de Borrar datos que se encuentra en la misma pantalla de borrar caché.
¿Por qué no funciona Google Play Store?
Google Play Store a veces no funciona bien con proxies y VPNs. Intenta ver si es de ahí de donde viene este problema. Si has activado un proxy o VPN, probablemente sepas cómo desactivarlo, pero como recordatorio: ve a Ajustes > Wi-Fi > Ajustes adicionales.
¿Cómo borrar los datos de Play Store?
Si el primer paso no ha funcionado, puedes probar a borrar los datos de Play Store. Es exactamente el mismo recorrido que antes, pero en lugar de ‘ Borrar memoria caché ‘ tendrás que presionar ‘ Borrar datos ‘. Con esta opción eliminarás toda la información de configuración que se había guardado en la aplicación.
¿Cómo puedo usar mi cuenta en Google Play Store?
Abre la aplicación Google Play Store . Arriba a la derecha, toca el icono del perfil. En la parte superior de la pantalla, busca el nombre y la dirección de correo electrónico de la cuenta que estés usando. Toca la flecha hacia abajo elige la cuenta que quieras usar.