Admin ¿Por qué mi laptop no carga cuando conecto el cargador?
Asegúrate de que el puerto de energía de tu laptop, es decir, el conector, esté fijo y no se mueva. Un problema común de las laptops es que se golpean donde se conecta el cable, lo que puede causar que el puerto de carga se suelte o se dañe. Como resultado no recibirá energía y la batería no se cargará.
¿Cómo saber si el centro de carga de una laptop está dañado?
Si el adaptador falla, la batería se descargará al usar la computadora portátil. Si la lámpara indicadora de carga en la laptop no enciende cuando conectas el cargador al tomacorriente y a la laptop, significa que la laptop no está recibiendo corriente y que el adaptador puede estar dañado.
¿Qué hacer si hay daños en el adaptador de CA de mi laptop?
Si el daño es lo suficientemente grave como para dejar al descubierto los alambres, debe suspender el uso del adaptador de CA. Para verificar si hay daños en el adaptador de CA, los cables y el puerto del adaptador de la laptop: PRECAUCIÓN: Dell recomienda utilizar solo adaptadores de CA de marca Dell que sean compatibles con la laptop Dell.
¿Cuál es la potencia del adaptador de CA de una laptop?
Las laptops Dell vienen con un adaptador de CA de 45 W, 65 W, 90 W, 130 W, 180 W o 240 W. Para obtener un rendimiento óptimo, utilice siempre el adaptador de CA original que se incluía junto con la laptop Dell. La información de la potencia del adaptador de CA se encuentra impresa en una etiqueta en la parte inferior del adaptador de CA.
¿Cómo saber si un adaptador de CA está conectado a mi laptop?
Si el tipo de adaptador de CA es None: verifique que el adaptador de CA esté conectado a la laptop, que el LED del adaptador de CA esté encendido y que el adaptador de CA correcto esté conectado a la laptop. Si el tipo de adaptador de CA es Unknown: inténtelo con otro adaptador de CA en funcionamiento.
¿Qué hacer si la luz del indicador LED del adaptador de CA se enciende?
Si la luz del indicador LED del adaptador de CA se enciende, continúe con el paso siguiente. Si el indicador LED del adaptador de CA está apagado o se apaga cuando está conectado a la laptop, comuníquese con el equipo de soporte técnico de Dell para obtener más información sobre las opciones de reparación que se encuentran disponibles en su región.