Tabla de contenido
- 1 ¿Por qué el escáner no funciona correctamente?
- 2 ¿Qué hacer si aún no puedo escanear?
- 3 ¿Cómo saber si mi escáner aparece más de una vez?
- 4 ¿Cómo escanear imágenes?
- 5 ¿Cómo arreglar una falla de lámpara de escaner?
- 6 ¿Qué hacer si mi escáner no está conectado al concentrador de hardware?
- 7 ¿Cuáles son los problemas que pueden surgir al utilizar el escáner con frecuencia?
¿Por qué el escáner no funciona correctamente?
Es posible que el escáner no funcione correctamente si ha actualizado el sistema operativo pero no ha reinstalado Epson Scan. Consulte en Desinstalación de su software de escaneado las instrucciones para desinstalar Epson Scan. Vuelva a instalarlo siguiendolas instrucciones del póster Guía de instalación.
¿Qué hacer si mi escáner sigue sin reconocerse?
Si el escáner sigue sin reconocerse, póngase en contacto con Epson. Para más detalles, consulte la sección Soporte técnico de Epson. Compruebe que Epson Scan y Epson Event Manager estén instalados correctamente.
¿Qué hacer si aún no puedo escanear?
Si aún no puede escanear: Verifique que no haya aplicaciones de seguridad o cortafuegos ejecutándose en la computadora que puedan evitar la comunicación de la red. Trate comunicarse desde otra computadora conectada en la red.
¿Cómo conectar un escáner a una computadora?
En primer lugar, revise la conexión entre el escáner y la computadora: Compruebe que el adaptador de CA esté bien conectado al escáner y enchufado a una toma de corriente que funcione. Compruebe que el cable de interfaz USB esté bien conectado a la impresora y a la computadora. Compruebe que el cable use no esté dañado o demasiado doblado.
Es posible que el escáner no funcione correctamente si ha actualizado el sistema operativo pero no ha reinstalado Epson Scan. Consulte en Desinstalación de su software de escaneado las instrucciones para para desinstalar Epson Scan.
¿Cómo saber si mi escáner aparece más de una vez?
Con Windows, compruebe si su escáner aparece más de una vez en la utilidad Escáneres y cámaras. Siga uno de estos pasos: Haga clic en > Panel de control > Hardware y sonido > Escáneres y cámaras, o haga clic en > Panel de control y haga doble clic en el icono Escáneres y cámaras.
¿Cómo cambiar el modo de escaneado de un escáner?
Si las zonas están oscurecidas, el escáner puede tener dificultades para reconocer películas o diapositivas en el Modo Automático. Si el problema no se ha resuelto, pruebe a escanear con el Modo Fácil o el Modo Profesional. Si desea cambiar de modo de escaneado, consulte Cambio del modo de escaneado.
¿Cómo escanear imágenes?
Esto ocurre si intenta escanear imágenes como las siguientes: En el Modo Automático, sólo puede escanear diapositivas positivas a color o tiras de película negativa a color de 35mm. Para escanear películas de otro tipo, utilice el Modo Fácil o el Modo Profesional.
¿Qué hacer si el escáner está apagado?
El escáner está apagado. Compruebe que el adaptador de CA esté bien conectado al escáner y enchufado a una toma de corriente que funcione. Asegúrese de que la toma de corriente funciona. Si fuera necesario, pruébela enchufando a ella otro dispositivo eléctrico y encendiéndolo.
¿Cómo arreglar una falla de lámpara de escaner?
Esto ya puede ser falla eléctrica o de lámpara del escaner y puede necesitar mandar la impresora a garantía. 1. Apaga la impresora y desconecta los cables de atrás, el de corriente y el cable USB.
¿Cómo saber si el escáner está preparado para escanear?
Espere a que se encienda de color verde el indicador luminoso de estado para indicar que el escáner está preparado para escanear. Es posible que su sistema no funcione correctamente si utiliza un cable USB distinto del suministrado con el escáner.
¿Qué hacer si mi escáner no está conectado al concentrador de hardware?
Desconecte el escáner USB y vuelva a conectarlo al concentrador de hardware. Si conecta el escáner USB y recibe un mensaje de error que dice “EL DISPOSITIVO USB NO ES COMPATIBLE” o su dispositivo de Square no reconoce el escáner, deberá asegurarse de que el escáner esté configurado en el modo correcto.
Es posible que el escáner no funcione correctamente si está conectado al ordenador mediante varios concentradores. En ese caso, conecte el escáner directamente al puerto USB del ordenador, o a través de un solo concentrador. Cuando se pulsa el botón Iniciar no comienza el escaneado. Pruebe una o varias de estas soluciones.
¿Cómo cambiar el suceso de un escáner?
Haga clic en la ficha Sucesos del cuadro de diálogo Propiedades del escáner y asegúrese de que no está seleccionada No tomar ninguna medida. Además, asegúrese de que el botón deseado está seleccionado en el cuadro de la lista Seleccionar un suceso y también de que está seleccionado Iniciar este programa .
¿Cuáles son los problemas que pueden surgir al utilizar el escáner con frecuencia?
Los problemas que pueden surgir al utilizar el escáner con frecuencia están relacionados con el funcionamiento del software y del ordenador. Los problemas de funcionamiento suelen producirse debido a: Una configuración incorrecta del interface Una configuración incorrecta del ordenador o del software Un funcionamiento incorrecto del software