Tabla de contenido
- 1 ¿Es posible cancelar un pedido de Dell?
- 2 ¿Cómo puedo recuperar mi pedido de Dell?
- 3 ¿Cómo acceder a la información del pedido?
- 4 ¿Dónde se encuentra la información del pedido de Dell?
- 5 ¿Cómo saber el número de recibo de Internet de Dell?
- 6 ¿Cómo saber la fecha de fabricación de mi computadora portátil?
¿Es posible cancelar un pedido de Dell?
Solo es posible cancelar el pedido antes de que comencemos a fabricarlo o empacarlo. Para verificar si aún es posible cancelar el pedido, vaya a la herramienta de Estado del pedido de Dell. Si el pedido aparece como “En producción” o “Enviado” ya no es posible cancelarlo.
¿Cómo puedo recuperar mi pedido de Dell?
Verifique el estado de su pedido, vea las facturas, solicite una devolución y comuníquese con el soporte. Se asigna un número de pedido de Dell a un envío en su pedido.
¿Qué es el número de pedido de una compra de Dell?
El número de pedido de una compra de Dell identifica el documento de confirmación que Dell solicita para hacer un pedido presupuestado. Ingrese el número de PO Ingrese un número de orden de compra válido. Ingrese el número de cliente Ingrese un número de cliente válido.
¿Cómo acceder a la información del pedido?
El inicio de sesión es la manera más segura de acceder a la información del pedido y le permite consultar todos los pedidos. Elija el tipo de cuenta en la que desea iniciar sesión. Póngase en contacto con el representante de ventas..
¿Dónde se encuentra la información del pedido de Dell?
La información del pedido se encuentra disponible para su visualización en la herramienta Estado del pedido en línea de Dell después de recibir el correo electrónico de confirmación. Debería recibir dos mensajes de confirmación del pedido en las 48 horas posteriores a la realización de la compra.
¿Cómo registrar o actualizar mi cuenta en Dell?
Seleccione “Crear una cuenta en Dell.com”. Complete los campos obligatorios. Haga clic en “Completar registro” al final del formulario. ¿Por qué recibo un mensaje de error cuando intento registrar o actualizar “Mi cuenta”? “Esta dirección de correo electrónico ya está en uso”.
¿Cómo saber el número de recibo de Internet de Dell?
El número de recibo de Internet se le envía por correo electrónico en el documento de confirmación del pedido después de realizar el pedido en Internet. Compruebe el buzón de correo de spam (correo basura) para ver si los filtros del correo electrónico han identificado el mensaje de correo electrónico de Dell como spam.
¿Cómo saber la fecha de fabricación de mi computadora portátil?
Busca en el cuerpo de tu computadora portátil una pegatina colocada por el fabricante que contiene información sobre el sistema y la estructura de tu equipo. Usualmente, esta información se puede encontrar en la parte inferior del aparato. A pesar de que no siempre indica la fecha de fabricación, existe la posibilidad de que sí la informe.