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¿Cómo se le puede decir a los clientes?
Sinónimos de cliente en español
- consumidor.
- usuario.
- comprador.
- pasajero.
- huésped.
- destinatario.
- defendido.
- tipo.
¿Cómo decir no a un cliente ejemplos?
Ejemplos de cómo decir no a un cliente de forma clara
- No, lo pensamos y…
- No, hablamos con el líder de soporte…
- No, hablamos con el equipo de ventas y…
- No, de momento estamos enfocados en…
- No, nuestra misión como empresa es…
¿Cómo decirle a alguien que no le puedes fiar?
Estos son algunos consejos que harán que sea mucho más fácil decir NO a tus clientes.
- Sé sincero y honesto. Si no tienes tiempo para hacer ese trabajo.
- Dí que te lo tienes que pensar.
- Explica porque no puedes decir que SI.
- Recomienda un solución.
- No utilices palabras negativas en tu respuesta.
¿Cuándo decirle a un cliente que no?
Saber cuándo decirle a un cliente que no, es tan importante como saber por qué lo hace. Hable con su equipo sobre los límites del servicio al cliente: La claridad ayuda mucho a mantener la compatibilidad. Si bien no es incorrecto decir que no, es problemático si no sabe cuándo decirlo. Dígale a un cliente que no cuando:
¿Qué hacer cuando debe negarle algo a su cliente?
Cuando debe negarle algo a su cliente tiene la oportunidad de lograr que la buena voluntad en la relación se mantenga. No tema en mandar a su cliente donde un competidor que le pueda dar lo que pide.
¿Cómo decirle a un cliente cuando usted o su equipo tiene la culpa?
Esto es lo que debe decirle a un cliente cuando usted o su equipo tiene la culpa: «Realmente lo siento, [nombre cliente]. Cometimos un error al [explicar su error].
¿Cómo atender a un cliente de manera correcta?
10 frases para atender a un cliente de manera correcta. Ten en cuenta que estas frases son solo una guía, y que cada cliente es diferente y tiene distintas necesidades, así que asegúrate de incluir también un toque personal. 1. “¡Estoy feliz de poder ayudarle!“. Busca dejar al cliente siempre satisfecho.