Admin Tabla de contenido
¿Cómo saber el estado de una línea Movistar?
Mi Movistar
- Ingrese a Mi Movistar.
- Seleccione la línea móvil que desea consultar.
- Seleccione la opción consultas.
- Busque el enlace consumos a la fecha para ver el resumen.
- Busque el enlace detalle de consumos para ver el detalle.
¿Cómo reactivar un chip movistar sin saldo?
El proceso se puede realizar llamando al *612, 01 800 800 8366 o en cualquiera de nuestros Centros de Atención y Ventas bajo los siguientes términos:
- Ser persona autorizada para realizar movimientos en las líneas telefónicas.
- Proporcionar el número de la línea a reactivar.
¿Cómo saber si mi línea telefónica está funcionando correctamente?
Si la línea telefónica funciona correctamente sin el dispositivo adicional, tu línea telefónica está funcionando correctamente. También puedes ver el volumen del timbre del teléfono para asegurarte de que el volumen no esté apagado. Cambia los teléfonos. Conecta el teléfono con cable a la línea telefónica donde estás experimentando problemas.
¿Qué pasa si mi teléfono funciona en otro conector?
Si el teléfono funciona en otro conector, entonces probablemente el conector original esté defectuoso. La mayoría de las empresas proveedoras no pagarán por estas reparaciones, lo cual significa que tendrás que arreglarlo tú mismo o pagar a un técnico para que vaya y revise el cableado.
¿Qué hacer si alguno de los teléfonos en la casa tiene tono para marcar?
Si ninguno de los teléfonos en la casa tiene tono para marcar, revisa la sección siguiente. Desconecta el teléfono que sí funciona y el cable. Desconecta el aparato telefónico y el cable del conector. Conecta el teléfono que no funciona. Conecta el teléfono que no funciona en el mismo conector que usaba el teléfono que sí funciona.
¿Qué hacer si el teléfono no marca mientras está conectado al conector de prueba?
Si no tienes tono para marcar mientras el teléfono está conectado al conector de prueba, tendrás que conseguir que un técnico de la compañía proveedora repare la línea. Tu plan de telefonía debería cubrir este arreglo, aunque tal vez tengas que esperar un poco hasta que alguien aparezca.