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¿Cómo recuperar cuenta suspendida de Netflix?
Para ello, vuelve a introducir la información existente de la cuenta, o bien prueba con otra opción de pago.De forma automática a lo largo del ciclo de facturación, Netflix también reintentará periódicamente hacer el cobro mediante la forma de pago en conflicto para que puedas volver a disfrutar nuestro de servicio.
¿Qué pasa si me atraso con el pago de Netflix?
No importa cuál sea la razón por la que no cancelaste el cargo mensual del servicio de entretenimiento, siempre surgen las mismas consecuencias. Por tanto, te es imposible acceder al contenido de la plataforma. Eso es así hasta que cambies la forma de pago en Netflix o pagues la mensualidad.
¿Por qué no puedo pagar Netflix con mi tarjeta?
Esto indica que tu tarjeta no se acepta actualmente como forma de pago para Netflix. Para solucionar este problema, actualiza tu forma de pago con una de las opciones de pago aceptadas. Una vez actualizada esta información de pago, podrás seguir disfrutando de Netflix.
¿Cómo puedo ver mi factura de Netflix?
En la sección Membresía y facturación, selecciona la opción Detalles de facturación. Haz clic en la fecha del cargo que quieres revisar. El vínculo lleva a una factura imprimible para ese cargo específico. Si prefieres imprimir todos los cargos del último año, puedes imprimir la página Detalles de facturación.
¿Cuánto tiempo espera Netflix para pagar?
La facturación comienza 30 días después de tu registro, o temprano en el segundo mes de suscripción. Por ejemplo, si has creado una cuenta en la plataforma en la fecha 20/11, tu primera factura tendrá lugar el 20/12 al comienzo del segundo mes de uso del servicio.
¿Cómo reiniciar mi cuenta de Netflix?
Si deseas reiniciar tu cuenta de Netflix para volver a ver tus películas y series favoritas, simplemente inicia sesión en Netflix.com y haz clic en Reactivar la membresía desde cualquier perfil, excepto un perfil de niños.
¿Cómo puedo restablecer mi contraseña en Netflix?
Si no puedes iniciar sesión en Netflix, puedes restablecer la contraseña mediante email o mensaje de texto si agregaste tu número de teléfono a la cuenta. Si olvidas el email o el número de teléfono que registraste, podrás brindar información adicional online para recuperar la cuenta.
¿Cómo reactivar mi cuenta de Netflix?
Cómo reactivar tu cuenta de Netflix. Reactiva tu cuenta de Netflix iniciando sesión en Netflix y seleccionando Reactivar tu suscripción desde cualquier perfil (excepto el infantil). Si tienes que restablecer tu contraseña, el sistema te redirigirá a la página Cuenta, en la que deberás seleccionar Añadir plan streaming > Reactivar tu suscripción.
¿Cómo recuperar mis datos de inicio de sesión de Netflix?
Si recibes tu facturación por medio de Netflix, pero no usas una tarjeta de débito o crédito, comunícate con nosotros para recuperar tus datos de inicio de sesión. Si pagas Netflix por medio de un tercero, busca en nuestro Centro de ayuda el nombre de esa empresa para encontrar el artículo de facturación relevante.