Admin Tabla de contenido
¿Cómo recuperar cuenta de Amazon bloqueada?
Para recuperar el acceso a la cuenta, deberás verificar tu identidad. Para ello, escanea o envía una foto de un documento de identidad emitido por el gobierno. Para proteger la cuenta, no podremos cambiar la configuración de la verificación en dos pasos sin comprobar que eres el titular de la cuenta.
¿Cómo ponerse en contacto con Amazon por teléfono?
Realizar (o recibir) una llamada al teléfono gratuito Esta es la forma más directa. Podremos elegir o bien llamar nosotros a los teléfonos +34 900 803 711 y +34 800 810 251, que son los de atención al cliente en español, o bien que nos llame Amazon.
¿Cómo llamar a Amazon en español?
Llama al 844-311-0406 para reportar el incidente a Amazon y recibir asistencia inmediata las 24 horas del día, todos los días.
¿Por qué Amazon bloquea mi cuenta?
Motivos por los que Amazon bloquea las cuentas Usar una tarjeta de crédito no autorizada, cancelada, de una tercera persona, etc. Datos bancarios erróneos. Dar nuestra cuenta a otras personas para que compren en Amazon. Tener diferentes direcciones de entrega y diferentes direcciones de facturación.
¿Por qué mi cuenta de Amazon está bloqueada?
En el caso de que Amazon haya bloqueado nuestra cuenta, lo más probable es que el sistema haya enviado de forma automática un correo a nuestra dirección de correo electrónico indicando las posibles formas de contacto de Amazon y la forma de proceder para recuperar la cuenta.
¿Cómo llamar al servicio de atención al cliente de Amazon?
Si entras en la web de Amazon desde tu móvil, tienes que ir al apartado de contacto de Amazon a la opción llamaral servicio de atención al cliente. Tendrás que elegir el motivo por el que necesitas ayuda.
¿Cómo solicitar un teléfono de contacto gratis de Amazon?
Por desgracia, ya no están disponibles los teléfonos de contacto gratis de Amazon, pero lo que si es posible es solicitar a la propia compañíaque sean ellos los que nos llamen. De esta manera, seremos nosotros los que recibamos la llamada del departamento de atención al cliente de Amazon para solucionar nuestra consulta.
¿Cómo resolver un caso en Amazon?
Si, por el contrario, nos piden más información sobre el caso para poder darnos una solución, no tendremos más que responder directamente al correo que hayamos recibido y el mismo gestor se encargará de terminar nuestro caso. Fuera del formulario habilitado a tal efecto, podemos contactar con Amazon en el email [email protected].