Admin ¿Cómo reclamar a Amazon un pedido incompleto?
Para solicitar un reembolso:
- Ve a Mis pedidos.
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¿Cómo contactar con Amazon gratuito?
Para hacer contacto con el servicio de atención al cliente de Amazon España, puedes llamar al número telefónico gratuito: (+34) 900 803 711 o (+34) 800 810 251.
¿Cómo contactar con un asociado de Amazon?
Solicita hablar con un asociado en caso de que el bot no pueda ayudarte. Si bien actualmente no puedes contactarte con Amazon vía telefónica, aún es posible hablar con un representante humano a través de una función de chat. Simplemente di algo como “¿Puedes contactarme con un asociado?”.
¿Cómo resolver un caso en Amazon?
Si, por el contrario, nos piden más información sobre el caso para poder darnos una solución, no tendremos más que responder directamente al correo que hayamos recibido y el mismo gestor se encargará de terminar nuestro caso. Fuera del formulario habilitado a tal efecto, podemos contactar con Amazon en el email [email protected].
¿Cómo resolver una disputa con Amazon?
Hazle saber a Amazon exactamente por qué los estás contactando y cuál piensas que es la mejor solución para el problema en cuestión. Conserva todos los registros, números de confirmación y notas de envío a la mano. Cuanta más información tengas, más fácil será resolver la disputa de una manera beneficiosa.
¿Qué hacer si tengo problemas con el envío de Amazon?
Recibirás una llamada de Amazon y podrás exponer tu problema. 7. La atención es bastante ágil y rápida. Si tienes problemas con un envío, contactarán directamente con el servicio de paquetería.