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¿Cómo puedo resolver problemas con mi televisor?
Selecciona tu televisor y consulta la solución de problemas correspondiente. Accede a toda la información, mantén el producto actualizado y disfruta de ofertas increíbles. Visita nuestra comunidad y comparte tus experiencias y soluciones con otros clientes de Sony. Ponte en contacto con el equipo de soporte de Sony.
¿Cómo saber si mi televisor está conectado al Wi-Fi?
Verifique el estado de la red en su televisor y luego, si es necesario, siga los pasos sugeridos en la sección Solución de problemas a continuación. En el control remoto suministrado, presione el botón HOME . Si Wi-Fi no está conectado, verifique los pasos 4 y 5 en Solución de problemas.
¿Cómo puedo ayudar a otros clientes de Sony?
Visita nuestra comunidad y comparte tus experiencias y soluciones con otros clientes de Sony. Ponte en contacto con el equipo de soporte de Sony. Reserva, realiza un seguimiento o, incluso, evita una reparación. No vuelvas a perderte ninguna actualización. Encuentra información y recibe notificaciones instantáneas sobre tu producto.
¿Cómo saber si mi televisor está conectado a la red?
El icono de Configuración de red o los mensajes en la pantalla del menú del televisor indican el estado de conexión de la red de su televisor. Su apariencia depende de la versión del sistema operativo Android™ instalada en su televisor. Verifique la versión instalada en su televisor y luego siga los pasos correspondientes a continuación.
¿Cómo saber si mi televisor tiene avería?
F. Compruebe si se produce este síntoma ocultando el sensor del mando a distancia. Para verificar si la avería se debe al mando a distancia (no al televisor BRAVIA), compruebe si el síntoma se produce bloqueando la luz, cubriendo con la mano el sensor del mando a distancia del televisor BRAVIA.
¿Cómo saber si mi televisor se apaga automáticamente?
E. Compruebe si se mejora ajustando [On Timer] (Temporizador de encendido) o [Sleep Timer] (Temporizador de apagado) en [OFF] (Des). Cuando se activa la función On Timer (Temporizador de encendido) o Sleep Timer (Temporizador de apagado), el televisor BRAVIA se apagará automáticamente después del periodo predefinido.
¿Cómo saber si mi televisor se enciende pero la pantalla aparece vacía o parpadea?
Consulte El televisor BRAVIA se enciende, pero la pantalla aparece vacía y el indicador LED se ilumina o parpadea . A. Asegúrese de que el cable de alimentación de CA (cable eléctrico) esté debidamente conectado.