Admin Tabla de contenido
- 1 ¿Cómo puedo descargar películas de Netflix con Mi TV desconectado?
- 2 ¿Cómo puedo volver a probar Netflix en mi Apple TV?
- 3 ¿Cómo recuperar los controles deslizantes de Netflix?
- 4 ¿Cómo puedo resolver el problema de la aplicación de Netflix?
- 5 ¿Cómo eliminar el triángulo de la pantalla de inicio de Netflix?
¿Cómo puedo descargar películas de Netflix con Mi TV desconectado?
Con el TV desconectado, mantén presionado el botón de encendido del TV por 5 segundos para descargarlo. Si no puedes acceder al botón de encendido o tu TV no tiene uno, deja el TV desconectado durante al menos 3 minutos. Vuelve a conectar el TV. Enciende el TV. Vuelve a probar Netflix. Ve a la pantalla de cierre de sesión.
¿Cómo puedo acceder a Netflix con mi Smart TV?
Como última opción, prueba a conectarte a otra red WiFi con tu Smart TV. Si no tienes una red a mano, es tan sencillo como crear un punto de acceso con tu smartphone para probar si, de esta manera, puedes acceder a Netflix.
¿Cómo eliminar la aplicación de Netflix en el Apple TV?
Una vez que el Apple TV acabe de reiniciarse, prueba Netflix de nuevo. En la pantalla de inicio del Apple TV, resalta la aplicación de Netflix. Mantén presionada la parte central de la superficie táctil del mando hasta que el icono de Netflix empiece a temblar. Pulsa el botón Reproducir/Poner en pausa para eliminar la aplicación.
¿Cómo puedo volver a probar Netflix en mi Apple TV?
Una vez que hayas descargado cualquier actualización disponible (o si no hubiera actualizaciones disponibles), prueba Netflix nuevamente. Desconecta de la alimentación tu Apple TV y la TV a la que está conectado durante al menos 2 minutos. Vuelve a conectar ambos dispositivos. Vuelve a encender tus dispositivos. Vuelve a probar Netflix.
¿Cómo resolver un problema con la conexión a Netflix?
Las series o películas que constantemente se detienen, se interrumpen o vuelven a la pantalla de descripción del título indican un problema con la conexión a Netflix. Prueba los siguientes pasos específicos para tu dispositivo para resolver el problema. Abre la aplicación de Netflix. Selecciona el icono Menú.
¿Cómo salir de la pantalla de inicio de Netflix?
Selecciona Sí. Desde la pantalla de inicio, navega hasta la sección Servicios de TV/Vídeo y selecciona el icono de Netflix. Si todavía no estás en la pantalla de inicio, mantén presionado el botón de PS que aparece en el centro del control, selecciona Salir y, a continuación, selecciona Sí.
¿Cómo recuperar los controles deslizantes de Netflix?
Si los controles deslizantes no aparecen, mantén presionado el botón de apagado y encendido hasta que aparezca el control deslizante rojo y, luego, arrástralo. Después de 10 segundos, presiona el botón de apagado y encendido. Una vez encendido el dispositivo, vuelve a probar Netflix. En la pantalla de inicio, toca el icono de App Store.
¿Por qué no puedo ver películas de Netflix en otros dispositivos?
Vuelve a probar Netflix. Tu dispositivo tiene un problema de hardware o software que solo puede ser resuelto por el fabricante. Actualizar el firmware del dispositivo a la versión más reciente. Restablecer la configuración original. Si el fabricante no puede brindarte ayuda, prueba ver Netflix en otro dispositivo.
¿Cómo eliminar la aplicación de Netflix?
Al eliminar la aplicación de Netflix también se eliminarán las series o películas que hayas descargado. En la pantalla de inicio, pulsa durante unos segundos la aplicación de Netflix. Toca Eliminar aplicación > Eliminar aplicación > Eliminar.
¿Cómo puedo resolver el problema de la aplicación de Netflix?
Prueba los siguientes pasos específicos para tu dispositivo para resolver el problema. Abre la aplicación de Netflix. Selecciona el icono Menú. Algunos dispositivos Android poseen un botón de menú en el dispositivo, mientras que otros poseen un icono que puedes seleccionar dentro de la aplicación de Netflix.
¿Cómo puedo ayudar a mi tarjeta de vídeo de Netflix?
El Servicio al Cliente de Netflix no puede brindar ayuda con estos pasos.Si sientes que no puedes completar estos pasos por tu cuenta, comunícate con el fabricante de tu computadora. Si tu computadora usa una GPU o tarjeta de gráficos, actualiza el controlador de video con el software que se instaló junto con la tarjeta.
¿Por qué no puedo ver la aplicación de Netflix en la fila superior?
Si no ves la aplicación de Netflix en la fila superior, significa que no hay ninguna actualización disponible. Si no encuentras la aplicación Google Play Store, es posible que no tengas una Android TV. Sigue los pasos que encontrarás en este artículo en Otros modelos de Smart TV.
¿Cómo eliminar el triángulo de la pantalla de inicio de Netflix?
Si todavía no estás en la pantalla de inicio, mantén presionado el botón de PS que aparece en el centro del control, selecciona Salir y, a continuación, selecciona Sí. Navega hasta la sección Servicios de TV/Vídeo y resalta Netflix. Presiona el botón del triángulo en el control remoto. Selecciona Eliminar. Selecciona Sí.
¿Cómo puedo ver Netflix en Windows 10?
Si no hay controladores de video para tu computadora compatible con Windows 10, intenta ver Netflix con otro dispositivo o navegador, como Google Chrome, Mozilla Firefox u Opera. Desconecta el decodificador de la alimentación durante al menos 3 minutos.