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¿Cómo puedo anular una devolución en Amazon?
Cancelar una devolución en Amazon
- Acceder a la sección “Mis pedidos”.
- Buscar el producto del cual deseas cancelar la devolución y hacer click en Problema con el pedido.
- Luego debes hacer click en Cancelar solicitud.
- Amazon te hará una serie de preguntas las cuales deberás responder y hacer click en Enviar.
¿Cuánto tarda en cancelar un pedido Amazon?
Si se trata de un pedido de un vendedor externo, tienes 30 minutos para cancelarlo después de realizar el pedido. Si el pedido ya ha entrado en el proceso de envío, esta opción no estará disponible. Puedes seleccionar Solicitar cancelación, pero esto no garantiza la cancelación.
¿Cómo cancelar una devolución en Amazon?
Pero ¿Cómo puedo cancelar una devolución en Amazon? La opción que conocemos comúnmente como “devolución” en realidad se llama “Solicitud de reembolso”. Así es como aparecerá cualquier opción relacionada a la misma en Amazon.
¿Cómo puedo autorizar la devolución de un pedido de Amazon?
Si ya has confirmado el envío de un pedido, puedes autorizar la solicitud de devolución en la página Gestionar devoluciones realizadas por el vendedor. La Garantía de la A a la Z de Amazon protege a los clientes cuando compran productos vendidos y gestionados por ti directamente.
¿Cómo cancelar una solicitud de reembolso de Amazon?
Todo el proceso de cancelación deberás hacerlo desde una PC vía amazon.es. Esto debido a que la app de Amazon no permite enviar una solicitud de reembolso y mucho menos cancelarla. Recuerda hacerlo inmediatamente, antes de que Amazon tome una decisión respecto al caso.
¿Cómo cancelar la devolución de un pedido?
Para cancelar la devolución simplemente deberás: Acceder a la sección “Mis pedidos”. Buscar el producto del cual deseas cancelar la devolución y hacer click en Problema con el pedido. También te puede aparecer como Ver estado de reembolso. Luego debes hacer click en Cancelar solicitud.