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¿Cómo pedir reembolso en Norton?
Fotocopie o imprima una imagen del recibo original que muestre la fecha de compra y el precio pagado por la suscripción. Envíe el formulario impreso, lleno y firmado, una copia de la etiqueta de la clave de suscripción y copia del recibo a la dirección mencionada en el formulario.
¿Cómo cancelar un pago de Norton?
Detenga la renovación automática de su suscripción a Norton
- Inicie sesión en su cuenta.
- En la página Mis cuentas, junto a la suscripción cuya renovación y cargos de renovación desea cancelar, haga clic en Cancelar renovación de la suscripción.
- Confirme la cancelación.
¿Cuánto cuesta el antivirus Norton?
Lista de precios de renovación de suscripción. Vigencia: Diciembre de 2019
| Suscripciones Norton | Número de dispositivos | Suscripción anual1 |
|---|---|---|
| Norton AntiVirus Basic | 1 | $500.00 |
| Norton Security Esencial | 1 | $700.00 |
| Norton Security Deluxe | 3 | $850.00 |
| 5 | $1,140.00 |
¿Cómo desinstalar el antivirus Norton en mi celular?
Ve a Settings > Apps o Applications….
- En la pantalla de Inicio, mantén presionado el ícono de Norton Mobile hasta que se sacuda.
- En la pantalla superior izquierda del ícono de la app, pulsa el ícono «X» para borrarlo.
- Pulsa Delete para confirmar.
¿Es reembolsable el envío de Norton?
El envío, manejo y cualesquiera impuestos aplicables no son reembolsables excepto en ciertos estados y países donde estos artículos son reembolsables. Si devuelve o cancela una oferta de Norton, acepta desinstalar y eliminar todas las copias del software de su dispositivo o dispositivos.
¿Qué pasa si un experto de Norton no puede eliminar el virus de su dispositivo?
Si un experto de Norton no puede eliminar el virus de su dispositivo, puede tener derecho a un reembolso. Se aplican los siguientes terminos y condiciones: Se reembolsará el valor total neto correspondiente al precio real abonado por el período de la suscripción a Norton.
¿Qué incluye la suscripción a Norton?
La suscripción a Norton incluye en el paquete: Si compró un paquete de suscripción a Norton (es decir, un conjunto con más de una suscripción), puede cancelar una suscripción o el conjunto completo de suscripciones que forman un paquete en cualquier momento.
¿Qué es el período de anulación de un pedido a Norton?
Dentro del Espacio Económico Europeo y Suiza, tiene un derecho legal de anular su contrato por cualquier motivo o sin él, en un plazo menor a 14 días naturales a partir del día en que se confirme su pedido. Esto se conoce como el «Período de anulación». Para obtener más información, visite Cómo ejercer su derecho de anulación de un pedido a Norton.