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¿Cómo pedir por FedEx?
Para empezar a enviar tus productos a cualquier destino, solo tienes que seguir estos pasos:
- Ingresa a tu cuenta en fedex.com.
- Completa los campos requeridos.
- Imprime la guía.
- Prepara tu envío, y si necesitas materiales de empaque FedEx, Comunicate con nosotros.
¿Cómo solicitar un reembolso en FedEx?
Sólo se dará un reembolso o crédito si se proporcionó la información completa del destinatario en el momento de entrega a FedEx. La información completa del destinatario debe proporcionarse en la guía aérea o a través de un dispositivo electrónico de envíos de FedEx.
¿Qué se necesita para enviar un paquete por paqueteria?
Siga estos cuatro pasos:
- Elija una caja suficientemente resistente para aguantar el contenido.
- Seleccione y utilice materiales de amortiguación adecuados para el contenido de sus paquetes.
- Selle firmemente su paquete.
- Etiquete su paquete correctamente.
¿Qué pasa si no pude recibir mi paquete FedEx?
Si no hay nadie disponible para aceptar la entrega del envío, el mensajero le dejará un aviso de intento de entrega. Recibirá información sobre cuándo se intentará la siguiente entrega. Si necesita más información sobre un envío, realice seguimiento del mismo online en FedEx.com.
¿Cuánto tiempo puede durar un paquete en FedEx?
| Compromiso de entrega | Peso máximo por paquete | Servicio |
|---|---|---|
| 1 a 2 días hábiles | Igual o menor a 68kgs | FedEx® Nacional Día siguiente |
| 2 a 5 días hábiles | Igual o menor a 80kgs | FedEx® Nacional Económico |
| Flete por cobrar | ||
| Cobrése en Destino |
¿Cómo saber en qué sucursal está mi paquete de FedEx?
Rastreo Telefónico
- Encuentra tu número de rastreo Fedex en el comprobante de envío.
- Busca la oficina más cercana a tu ubicación en nuestro apartado de oficinas.
- Llama a la oficina de tu preferencia y solicita un Rastreo Fedex.
- Indica tu número y un operador de detallará el estado y ubicación de tu paquetería.
¿Qué es FedEx y cómo funciona?
FedEx ofrece una amplia variedad de servicios internacionales de exportación e importación en más de 220 países y territorios de todo el mundo. Sus entregas son fiables, puntuales y de puerta a puerta, y se efectúan una vez superado el despacho de aduanas. Es muy fácil reservar una recogida.
¿Dónde puedo recoger mi entrega de FedEx?
Puede recoger sus paquetes en cualquier momento después de eso durante el horario de atención normal. Los horarios varían según la oficina. Consulte los horarios de las oficinas de FedEx cerca de usted. ¿Dónde puedo recoger mi entrega de FedEx? Si dirigió su paquete a fin de que se retuviera para su recolección, vaya a la oficina que seleccionó.
¿Cómo enviar un paquete a una oficina de FedEx?
Pida que su paquete se envíe a una oficina de FedEx y se retenga ahí para su destinatario sin ningún costo. O bien, llame al 1 800 GoFedEx o 1 800 463 3339 en EE. UU./Canadá (llame a Servicio al cliente en los demás países).
¿Cómo puedo obtener soporte adicional en FedEx?
Para obtener soporte adicional, haz clic en la opción Comuníquese con nosotros en el menú de Soporte en cualquier pantalla de fedex.com. Haz clic en Escribir a FedEx y llena el formulario en línea donde podrás proporcionar detalles acerca de la naturaleza de tu pregunta.