Admin ¿Cómo hacer un reclamo por eBay?
Ve a la sección “Historial de compras” de Mi eBay, selecciona el artículo que quieras devolver, haz clic en “Otras acciones” y a continuación en “Contactar con el vendedor” para iniciar el proceso. Tienes 30 días desde la fecha de entrega para ponerte en contacto con el vendedor y encontrar una solución.
¿Quién entrega paquetes de eBay?
Recordemos que Estafeta ya tiene una alianza con eBay desde algunos años, donde ofrecen el servicio Estafeta Members, donde la empresa ofrece un punto de entrega para recibir los pedidos de eBay, para que después el usuario haga el pago del envío e impuestos.
¿Cómo puedo enviar un mensaje a eBay?
Selecciona el menú desplegable Más acciones y, a continuación, selecciona Contactar con el vendedor o Contactar con el comprador. Escribe el mensaje y selecciona Enviar.
¿Qué hacer si mi paquete de eBay no llega?
Conseguir ayuda con un artículo que no ha llegado
- Consultar la información de entrega de un artículo. En caso de no recibir un artículo, lo primero que debes hacer es consultar la información de entrega.
- Comunicar al vendedor que el artículo no ha llegado.
- Obtener un reembolso.
- Pedir ayuda a eBay.
- Cancelar un caso.
¿Cuánto tiempo se tarda en devolver un paquete de eBay?
Debes devolverlo en un plazo de 10 días laborables usando un envío con seguimiento. Añadir información de seguimiento a una devolución te protege frente a posibles retrasos o problemas en el proceso de devolución. Si usas una etiqueta de devolución de eBay, la información de seguimiento se envía automáticamente.
¿Cómo rastrear el número de seguimiento de mi compra deebay?
Sube para ingresar el número de seguimiento de tu compra de eBay para rastrearlo. Winit es una empresa de logística, una opción frecuente al enviar mercancías desde China, los números de seguimiento son similares a ID18010717523961CN, ID18100816947957TW. Estos son paquetes no registrados, y solo pueden rastrearse mientras están en China.
¿Cómo se envían los paquetes de eBay en China?
A menudo, los vendedores de eBay en China envían paquetes a través de los siguientes operadores.: China Post, SFC, Winit, ePacket.
¿Cómo puedo rastrear mi paquete desdeebay?
Relájese, incluso sin conocer todos los detalles de los métodos de entrega y las empresas de mensajería, puede rastrear su paquete desde eBay con nuestro rastreador postal. Paquetes registrados enviados por China Post, tiene un código de seguimiento del formato RO533573760CN.