Como hacer un IVR?

¿Cómo hacer un IVR?

Cómo crear un menú de IVR de un solo nivel Haga clic en un contestador automático existente o cree un nuevo. Modifique la configuración del contestador automático según corresponda. Junto a Enrutar a, haga clic en Editar y seleccione Respuesta de voz interactiva (IVR). Haga clic en Aceptar.

¿Cuál es la función de la centralita?

La centralita es en realidad un pequeño ordenador que controla los parámetros del coche. La unidad de control electrónico o ECU (Electronic Control Unit) es el equivalente al cerebro de nuestro vehículo, controlando una serie de parámetros que permiten optimizar el funcionamiento del mismo según las circunstancias.

¿Qué es un sistema IVR?

La Respuesta de Voz Interactiva o IVR es una tecnología de telefonía que le permite a los clientes interactuar con el sistema de atención de la compañía a través de menúes de voz configurables, en tiempo real, utilizando tonos DTMF.

¿Qué es IVR en banco?

Es el sistema automático por medio del cual se contestan y atienden las llamadas telefónicas, utilizando grabaciones de voz y recibiendo información de quien se comunica a partir del teclado del teléfono.

¿Qué tecnologia admiten los teléfonos IP?

Un teléfono IP es un teléfono creado para funcionar en la tecnología de voz sobre IP o VoIP. En contraste a los teléfonos analógicos, los teléfonos IP son como miniordenadores y disponen de software.

¿Cuál es la telefonia IP?

Las líneas telefónicas IP son el servicio que te permite utilizar o tener una línea telefónica o número virtual de una ciudad a través de una conexión de internet utilizando la telefonía IP (Protocolo de Internet).

¿Cómo funciona una centralita digital?

Funcionamiento de una centralita virtual Los teléfonos se conectan al servicio a través de una línea de acceso a Internet. Cada central virtual puede tener un número de teléfono (o varios) que la hace alcanzable desde el exterior. El usuario puede portar a este servicio su número actual de teléfono.

¿Cómo crear una centralita en tu oficina?

Hoy en día con la voz sobre IP (VoIP) es bastante sencillo crearte una centralita en tu oficina para tu pequeña y mediana empresa o en tu casa (tener una línea por habitación o persona).

¿Qué es la centralita y cómo funciona?

Atiende desde tu extensión de la centralita todas las interacciones con tus clientes y compañeros, ya sea vía chat, mensajería instantánea, llamadas o vídeo. Si lo integras con tu CRM tendrás registrada toda la información de tu cliente.

¿Cómo funciona una centralita virtual?

Una centralita virtual, accesible desde cualquier lugar, no requiere de equipos específicos para su funcionamiento. Con cualquier dispositivo conectado a Internet podrás hacer y recibir llamadas de la centralita virtual. Eso no es todo…

¿Es posible tener una centralita virtual de la empresa en casa?

Por supuesto que sí, Podrás disponer de tu centralita virtual de la empresa en casa e incluso introducir el nuevo modelo de teletrabajo para tus empleados. Podréis hacer y recibir llamadas, realizar transferencias de llamadas, contactar con las demás extensiones de la centralita…, simplemente desde tu propio ordenador o móvil conectado a Internet.