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¿Cómo funciona Quick Support?
Sigue estos pasos:
- Descarga la aplicación de TeamViewer QuickSupport en Google Play o Apple Store.
- Abre la aplicación de QuickSupport y localiza el número de tu ID.
- Comparte ese número a tu técnico de asistencia.
- Tu técnico enviará una solicitud de conexión.
- Acepta la solicitud para iniciar la sesión.
¿Qué es el TeamViewer y para qué sirve?
TeamViewer es una solución todo en uno de acceso remoto rápido y seguro a ordenadores y redes, que ofrece toda una serie de potentes funciones de acceso remoto que facilitan el control remoto, permiten celebrar reuniones y proveer un servicio de asistencia técnica en la nube.
¿Cómo conectarse a TeamViewer QuickSupport?
Se requiere tener la última versión de esta aplicación [Team Viewer 7]. A la persona que tiene el ordenador dígale el ID de QuickSupport que aparece en el terminal para poder conectarse en remoto. Pulsa en «Permitir» en tu dispositivo Android para empezar la conexión.
¿Qué significa razon desconocida en el TeamViewer?
Solución. Cuando veas el aviso en TeamViewer de Razón Desconocida, y no se pueda establecer la conexión, por favor, te pedimos que pruebes a descargar y actualizar TeamViewer.
¿Cómo controlar un dispositivo con TeamViewer?
Solo tienes que iniciar sesión en TeamViewer IoT, conectarte a la plataforma del sistema, tomar el control y gestionar el dispositivo, equipo o máquina como si lo tuvieras delante.
¿Cómo configurar una cuenta de TeamViewer?
A continuacion te decimos cómo hacerlo en solo 3 pasos.
- Instalación (PC remoto) Instale TeamViewer siguiendo las instrucciones del asistente de instalación y a continuación inicie el programa.
- Configuración (PC remoto) En el campo «Contraseña», defina su contraseña personal y confírmela.
- Establecimiento de la conexión.