¿Cómo funciona la garantía de Samsung?

Para hacer efectiva la garantía, bastará la presentación de esta póliza en original, debidamente requisitada (datos del producto y sello del distribuidor con fecha de entrega) junto con el producto en cualquiera de los centros de servicio autorizados por Samsung Electronics México, S.A. de C.V.,

¿Cómo solicitar la garantía legal de un televisor?

(Lo anterior salvo disposición legal o reglamentación en contario). (Televisores inferiores a 80 Centímetros o 32 Pulgadas): Para solicitar la efectividad de la garantía legal, el Consumidor debe entregar su producto en el Centro de Servicio Autorizado mas cercano.

¿Cuál es la diferencia entre la reparación y la garantía de los productos de Samsung?

– Si hay una gran diferencia, en términos de especificación del producto, la reparación no está disponible. Los productos vendidos por SAMSUNG Electronics Latinoamérica están garantizados contra defectos de fabricación tanto en material como en mano de obra durante el período limitado de garantía especificado según cada producto. 1.

¿Cuáles son los problemas de servicio de Samsung?

El uso de productos, equipos, sistemas, servicios públicos, servicios, piezas, suministros, accesorios, aplicaciones, instalación, reparaciones, cableado externo, conectores no suministrados y / o autorizados por Samsung, o que dañen este producto o tengan como resultado problemas de servicio

¿Cuánto dura la garantía de un smartphone?

Smartphone. Periodo de Garantía 24 meses. Tipo de Garantía Ofrecido. La reparación deberá ser realizada en un Centro de Soporte Autorizado Samsung. Puede encontrar el mas cercano a través del Localizador de Servicios Técnicos en Samsung.com/es/support.

¿Qué pasa si no tengo garantía?

La garantía no es transferible. 4. Los gastos de instalación, mantenimiento y explicación de la operación no están cubiertos por ninguna garantía, por lo tanto son entera responsabilidad del consumidor. 1. El cliente no presenta copia de la factura de compra.

¿Cuánto dura el periodo de garantía?

El periodo de garantía varía para cada modelo y puede oscilar entre los 2 y 10 años, o en base a las horas de grabación*. La garantía será gestionada a través de la tienda o distribuidor donde se adquirió el producto.

¿Cuál es el periodo de garantía de un coche?

El periodo de garantía varía para cada modelo y puede oscilar entre los 3 y 5 años, o en base a los Terabytes escritos*. Revisa la documentación del producto para más detalles.

¿Cómo puedo actualizar la fecha de caducidad de mi número de serie?

Si la fecha de caducidad estimada para el Soporte técnico telefónico, la Garantía limitada o el acuerdo AppleCare para tu número de serie es incorrecta, comunícate con nosotros. Tendrás que enviar el recibo de compra original del producto a Apple para que podamos actualizar la fecha de compra.

¿Cómo puedo solicitar el servicio de garantía de Apple?

Cuando necesites la prestación de un servicio, Apple puede solicitarte que envíes el recibo de compra original del producto a fin de comprobar la elegibilidad para recibir el servicio de garantía, aunque ya hayas registrado el producto. La garantía será la misma independientemente de que la registres o no.

¿Cómo funciona la garantia de Samsung?

Los productos vendidos por SAMSUNG Electronics Latinoamérica están garantizados contra defectos de fabricación tanto en material como en mano de obra durante el período limitado de garantía especificado según cada producto. Para validar la garantia de su producto, debe ser atendido por uno de nuestros talleres autorizados.

¿Cuál es la diferencia entre la reparación y la garantía de los productos de Samsung?

– Si hay una gran diferencia, en términos de especificación del producto, la reparación no está disponible. Los productos vendidos por SAMSUNG Electronics Latinoamérica están garantizados contra defectos de fabricación tanto en material como en mano de obra durante el período limitado de garantía especificado según cada producto. 1.

¿Cuál es la garantía de un electrodoméstico nuevo?

En el caso de un electrodoméstico nuevo la garantía que establece la Ley General de Defensa de Consumidores y Usuarios es de dos años desde la fecha del tique o factura o el albarán de entrega si es posterior.

¿Cuánto dura un electrodoméstico reparado en garantía?

Un electrodoméstico reparado en garantía que se vuelve a estropear también tiene garantía. Es decir, las reparaciones cuentan con una garantía propia de 6 meses durante el periodo legal y de 3 meses el resto del tiempo.

¿Cuánto dura la garantía de un smartphone?

Smartphone. Periodo de Garantía 24 meses. Tipo de Garantía Ofrecido. La reparación deberá ser realizada en un Centro de Soporte Autorizado Samsung. Puede encontrar el mas cercano a través del Localizador de Servicios Técnicos en Samsung.com/es/support.

¿Qué debes saber acerca de la garantía del teléfono móvil?

Lo primero que debes saber acerca de la garantía del teléfono móvil es qué tipo de accidentes o fallas cubre. La garantía de fábrica es la que hace responsable al fabricante de todo tipo de falla que surja en el terminal y que no ha sido provocado por mal uso del móvil.

¿Cómo saber cuánta garantía tiene un móvil?

Antes de nada debemos recordar que la factura o ticket de compra será importantísima para la garantía, aunque en muchos casos los fabricantes nos permiten conocer cuanta garantía tiene el móvil aún. Los papeles al fin y al cabo mandan, no podemos olvidarlo en ningún momento a la hora de solicitar una reparación o sustitución.

¿Cuáles son los problemas de servicio de Samsung?

El uso de productos, equipos, sistemas, servicios públicos, servicios, piezas, suministros, accesorios, aplicaciones, instalación, reparaciones, cableado externo, conectores no suministrados y / o autorizados por Samsung, o que dañen este producto o tengan como resultado problemas de servicio

¿Dónde puedo hacer una reparación de Samsung?

La reparación deberá ser realizada en un Centro de Soporte Autorizado Samsung. Puede encontrar el mas cercano a través del Localizador de Servicios Técnicos en Samsung.com/es/support. Asegúrese de tener instalada la última versión del software y haber hecho una copia de seguridad de sus datos antes de proceder con la reparación.

¿Cómo funcionan las piezas de reparación y los productos de sustitución de Samsung?

Las piezas de reparación y los productos de sustitución se suministrarán a discreción de SAMSUNG a cambio de un producto de valor comparable y serán nuevos o reacondicionados. En caso de cambio, SAMSUNG no reembolsará la diferencia entre el valor de la sustitución y el producto.

¿Qué hacer si el producto está cubierto por una garantía extendida?

Si el producto está cubierto por una garantía extendida proporcionada por el distribuidor, debe ponerse en contacto con el distribuidor al que se adquirió esta garantía extendida. (Generalmente el mismo distribuidor del que se adquirió el producto originalmente).

¿Cuáles son los requisitos para comprar un teléfono Samsung?

… Cargador Samsung original y otros accesorios incluidos con el producto. Usted deberá llevar su Dispositivo Móvil a uno de nuestros Centro de Servicio SAMSUNG mas cercano de acuerdo a su ubicación. Hardware del producto y batería original de Samsung.

¿Cómo puedo comprobar la garantía de mi dispositivo electrónico?

El sitio web de Samsung tiene una sección útil para comprobar la garantía de tu dispositivo electrónico. Debes registrarte primero; el proceso toma alrededor de un minuto. Todo lo que necesitas, además de lo usual, como tu nombre, correo electrónico y contraseña, es el modelo y el número de serie de tu producto.

¿Cómo solicitar la garantía legal de un televisor?

(Lo anterior salvo disposición legal o reglamentación en contario). (Televisores inferiores a 80 Centímetros o 32 Pulgadas): Para solicitar la efectividad de la garantía legal, el Consumidor debe entregar su producto en el Centro de Servicio Autorizado mas cercano.

¿Qué pasa si no tengo garantía?

La garantía no es transferible. 4. Los gastos de instalación, mantenimiento y explicación de la operación no están cubiertos por ninguna garantía, por lo tanto son entera responsabilidad del consumidor. 1. El cliente no presenta copia de la factura de compra.

¿Qué cubre la garantía de un equipo?

Esta garantía no cubre daños o reparaciones necesarias como consecuencia de fallas en la instalación del equipo Cuando el producto se hubiese utilizado en condiciones distintas a las normales. Cuando el producto no hubiese sido operado de acuerdo con el instructivo de uso que se le acompaña.

¿Cómo puedo reparar mi equipo de Samsung?

Desde Atención al Cliente de Samsung, nos ceñimos a esta decisión, porque únicamente ellos lo han revisado físicamente. Le recomendamos contactar con la tienda donde llevó a reparar su equipo, puesto que disponen de toda la información referente al presupuesto del mismo. Usted debe decidir si accede o no a la reparación bajo presupuesto

¿Qué cubre la Garantia?

Sabiendo esto, ¿qué es lo que cubre la garantia? Durante la garantía el comprador de un producto tiene derecho a la reparación gratuita de los defectos de origen o de aquellas faltas de conformidad con el producto. Esa reparación gratuita incluye las piezas, mano de obra y gastos de desplazamiento.

¿Qué es la garantía de servicio técnico?

Esta garantía comprende la prestación gratuita del servicio técnico para el diagnóstico y en caso de ser necesario, la reparación del producto. El servicio técnico incluye la mano de obra necesaria para efectuar la reparación.

¿Cuál es la garantía de la marca LG?

LG Electronics Colombia Ltda. (en adelante LG), garantiza la calidad, idoneidad, seguridad, el buen estado y funcionamiento de todos sus productos. Esta garantía comprende la prestación gratuita del servicio técnico para el diagnóstico y en caso de ser necesario, la reparación del producto.

¿Qué pasa si mi teléfono está fuera de garantía?

… Le informamos de que el Servicio Técnico es el encargado de evaluar el fallo que presenta el teléfono, siguiendo la política de garantía de Samsung. Si dicho servicio técnico ha revisado el terminal y le confirma que está fuera de garantía, el terminal queda excluido de la misma.