Como contestar llamadas en un call center en ingles?

¿Cómo contestar llamadas en un call center en inglés?

Frases para dar una buena atención al cliente en inglés

1. Thank you for calling Mr./Mrs. Miller, my name is Sarah. → Gracias por llamar Sr./Sra Miller, mi nombre es Sarah.
2. Thank you for calling to …, my name is Sarah. How can I help you? → Gracias por llamar a .. mi nombre es Sarah. ¿Cómo puedo ayudarle?

¿Cómo se responde a una llamada en inglés?

Aquí tenemos 5 frases claves para responder a una llamada de negocios que serán esenciales para tu inglés profesional.

1. How can I help you?
2. May I ask who is calling?
3. He/she is not available at the moment – Si la persona con la que quieren hablar no está, nada más di “not available at the moment”.
4. Can I take a message?

¿Cómo sacar tema de conversación por llamada?

Estos son los temas de conversación divertidos que puedes utilizar para tus llamadas telefónicas.

1. Información sobre lo que se hizo en el día.
2. Personas conocidas.
3. Actividades al aire libre.
4. Experiencias graciosas.
5. Planes para el día o la semana.
6. Hablar sobre la familia.
7. Lugares favoritos.
8. Gustos y aficiones.

¿Cómo responder una llamada telefonica en inglés?

Aprende 5 maneras de coger el teléfono en inglés

1. Hello, _________ speaking. Es fundamental empezar una conversación con un saludo.
2. Hi, this is ___________. How can I help?
3. Good morning. My name is _________ Could I speak to _________?
4. May I ask who is calling?
5. Hey, how’s it going?

¿Cómo hacer una conversación telefónica en inglés?

Sea una conversación telefónica en inglés de oficina, comercial, de negocios o de lo que sea, toda llamada se ha de comenzar presentándote. Para ello nada tan fácil como un ‘Hello, this is X’ (‘Hola, soy X’). O bien sustituir dicho ‘Hello’ por el correspondiente ‘Good morning’, ‘Good afternoon’ o ‘Good evening’.

¿Cuál es la fórmula de una conversación telefónica?

En el caso de que se trate de una conversación telefónica propia de una oficina o puesto de recepcionista, la fórmula habitual de saludo podría ser la siguiente: ‘Good evening, Juguetes Famosa S.A. This is John speaking’. El inglés, por norma general, es una persona e idioma muy formal y protocolario.

¿Cómo hacer llamadas telefónicas en inglés?

Aprende cómo hacer llamadas telefónicas en inglés. Cuando contestamos el teléfono normalmente decimos Hello (Hola.) Pero si trabajas en una oficina, el saludo deberá ser más formal. Por lo general debes presentar primero el nombre de la empresa, tu nombre y una expresión de cortesía: – ABA English Corporation. This is Jenny speaking.

¿Qué es el inglés y cómo se habla?

El inglés, por norma general, es una persona e idioma muy formal y protocolario. Las conversaciones telefónicas no son ninguna excepción; menos aún en el trabajo o cualquier otro ámbito más o menos serio.